美国集运香港

👤拔丝英语网 🕔2022/11/11 10:00 📁国外生活

不管是國內的雙十一，還是國外的黑五海淘，目前正值購物最佳時期，近期咨詢的用戶也比較多，下面小編就將這些問題收集匯總一下，為大家一一進行解答。

如何獲取集運地址?

國內購物：需要在淘寶/京東/拼多多/唯品會購物的用戶，可在會員中心-集運地址中查看東莞倉庫地址，然後將該地址作為購物的收貨地址即可;

國外購物：我司提供國外近20個海外倉地址；如：需要美國集運，就在會員中心-集運地址中查看美國倉庫地址，然後將地址作為購物的收貨地址即可。

大陸到香港集運時效是多久?

大陸到香港的平均時效是3-5個工作日。

有售後問題如何聯系客服?

國內電話：+86-18128554425

香港電話：+852-63108705

微信客服：sgjy07

在線客服：公眾號在線留言，客服將依次進行回復

辦公時間：星期一至星期六，09：30 - 17：30

地址沒有寫標識符了怎麽辦?

針對一些用戶沒有按要求填寫集運標識，會導致無法匹配會員信息，不能及時入庫，這時需要提前進行貨物預報，手動進行包裹認領。

哪些不派送?哪些收附加費?

* 不派送地區：梅窩、大澳、南丫島、榕樹灣、索罟灣、坪洲、長洲、東龍灣、蒲臺島、龍鼓洲、索罟群島、大帽山、碼頭、鐵路站鐵路站內店舖、殯儀館、地盤、禮賓府、領事館、春坎角、墳場、會展、政府部門、貨櫃碼頭;

* 住宅及偏遠費($28): 住宅、村屋、商場、街市、醫院、宿舍、酒店、學校、東涌

*特別派送地區($30): 科學園、數碼港、將軍澳工業村、紅磡維港中心

*特別派送屋苑($50): 將軍澳日出康城

* 偏遠地區A (派送費$150): 香港國際機場、西貢、清水灣、赤柱、大潭、深水灣、淺水灣、山頂、港島半山、石澳、貝沙灣、碧瑤灣、迪士尼樂園、漾日居、凱旋門、天際100、天壐、君臨天下、擎天半島、中環新世界大廈、中環國際金融中心一，二期、環球貿易廣場;

*偏遠地區B (派送費$300) : 愉景灣、馬灣。

目前有哪些集運優惠活動?

①、新用戶註冊送50元集運優惠券禮包；②、用戶通過小紅書或朋友圈進行曬單，可獲得10元集運優惠券。

如果已發貨，退貨如何處理?

如果商家發貨後需要進行退貨，建議及時進行貨物預報，並聯系客服進行處理，海外倉退貨不一定能成功攔截。

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