Apostle Diagnostics 是一家经过美国联邦CLIA临床检测授权、美国CAP认证、具有加利福尼亚州临床检测执照的专业临床检测机构;为社群提供快速、高质、人性化的检测服务。
在2020年11月-2022年6月间,Apostle 曾是中国驻旧金山总领馆指定的检测机构,服务了大多数的UA857(旧金山-上海)乘客。同时,Apostle 是加利福尼亚州州政府新冠检测工作组(TTF)成员,美国病理学家学会CAP新冠检测PT准确性测试满分,哈佛医学院临床分子诊断证书。
Apostle 服务UA857(旧金山-上海)乘客数量最多,服务最完善,价格最低,临床最专业。
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实验室的官网:https://apostledx.com。电话:1-888-992-7678 (可以接收短信,电话语音客服时间为美国加州时间:上午9点-下午6点,非工作时间紧急联系请发短信或留言)。检测现场有中文客服人员。官网有航班微信客服群(24小时值班)。
Apostle有两个地点:
(1)实验室 San Jose 总部取样和检测地点:160 E Tasman Dr, STE 116, San Jose, CA 95134。
(2)实验室SFO机场采样点:1818 Gilbreth Rd, STE 127, Burlingame, CA 94010。紧邻SFO 旧金山国际机场,进入机场仅5分钟,位于机场周边酒店如Westin, ALloft, Marriott, Hyatt Regency等步行范围内。
(1) San Jose总部所在建筑及检测入口图示如下。
前面:160 E Tasman Dr, STE 116, San Jose, CA 95134。
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后面 | 现场中文客服服务 |
(2) SFO机场采样点所在建筑及检测入口图示如下。
实验室SFO机场采样点:1818 Gilbreth Rd, STE 127, Burlingame, CA 94010。
一、“双核酸”检测程序、“平行检测交叉验证”的一站式合作实验室预约及套餐
二、客服、航班微信群
三、预约流程
四、Apostle检测的交通和酒店提示
五、检测
六、如何下载Apostle检测报告
七、如何上传申请健康码及材料清单
八、登机
关于检测政策,请大家详细阅读中国驻旧金山总领馆自美赴华人员行前检测具体安排(2022年7月1日更新),通知网址:
http://sanfrancisco.china-consulate.gov.cn/zytz/202201/t20220105_10479063.htm
一、“双核酸”检测程序
所有赴华乘客,请预约乘机前2日内(不卡小时,如赴华航班7月8日起飞,采样时间为7月6日)的一次核酸检测,以及乘机前1日内(不卡小时,如赴华航班7月8日起飞,采样时间为7月7日)的第二次核酸检测。这两次核酸检测必须在两家不同机构进行,也即“平行检测交叉验证”。同时,这两次检测必须间隔大于24小时。
Apostle 不仅提供Apostle实验室内部完成的检测,同时,也提供非Apostle的另一家有资质的合作检测机构的预约和采样(仅针对起飞2日前检测)。对于前者。Apostle在实验室内部完成检测。对于后者,Apostle负责在采样后将样本送至该第二家合作检测机构进行检测,并在该机构检测完成后给乘客发送报告。
请注意,旧金山总领馆规定,健康码(绿码)的申请截止时间是登机前一日晚8点。
“双核酸”用于申请健康码(绿码)。登机时,需要出示健康码(绿码)。
Apostle 在官网提供预约的核酸预约包括(见下图网站截屏红框):
(1)Apostle实验室上午常规单核酸检测,3-6小时出报告。
(2)Apostle实验室下午加急单核酸检测,1-3小时出报告。
(3)第二家合作实验室单核酸预约,起飞前2日上午采样,Apostle送样,第二日报告。
(4)“双核酸”套餐预约,即(3)+(1)套餐。
套餐包括:
起飞前2日:第二家合作实验室单核酸预约,起飞前2日上午采样,Apostle送样,第二日报告。
起飞前1日:Apostle实验室上午常规单核酸检测,3-6小时出报告。采样时间是起飞前2日的采样时间再加30分钟(例如,前一日那次是9点,则这次为9:30),以确保两次检测间隔大于24小时。
以上检测的采样均在Apostle 位于San Jose 或者紧邻SFO机场的采样点完成。
三岁及以上需要预约检测;三岁以下不需要检测。
二、客服、航班微信群。
请扫码参加各航班微信群(下图网站截图红框),与同航班同行者交流,以获得最新资讯,以及我们的客服服务。
三、预约流程。
(1)请访问我们的网站预约、选择时间、并付费服务: https://apostledx.com 。请使用VISA、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESS、DISCOVER 信用卡、银联信用卡等Credit Card 支付。借记卡(Debit Card)有些也可以通过。HSA、FSA卡在网上支付,则经常遇到技术问题,无法通过。可以使用中国信用卡,但请确认卡主姓名(拼音,英文)、zip(卡片注册时的家庭地址邮编)无误。
如果您使用手机预约,在选择预约时间时,请解除手机竖屏锁定后,把手机横过来,以便看到预约时间全部信息并可以选择不同月份。如果使用电脑预约不受影响。
请注意,如您在支付时出现页面中央小图标不停旋转超过1分钟,但无法进入支付成功页面,则说明信用卡有误,被拒收。请检查信用卡卡号、姓名、zip、exp date、cvc 等信息。如确认信息后还出现,则需要换张信用卡。
可以由非本人使用非本人信用卡预约(如子女为父母付费预约)。在这种情况下,预约人为付款人,而非检测人。如果是多人预约,或为父母等他人预约,请在预约订单“附言/comment“ 栏注明被检测人的姓名、生日。如果是预约接送服务,请在预约订单“附言/comment“ 栏注明被检测人的姓名、电话、接送宾馆地址。请先填写姓名、联系方式、附言/comment,最后才填写信用卡信息。
预约成功后,获得订单号(Order ID)。订单号在订单确认邮件中。一般以游客(guest)身份预约就可以。如果预约前提前注册了账户,则在账户中也有订单信息。如果没有在预约前提前注册账户,则订单不出现在账户中。订单确认邮件和账户中的订单具有等同效果,有一个就可以。 请在现场以手机出示,不需要打印,也可以打印order 信息并带来。
(2) 点击网站左上方 “PORTAL”链接(下图网站截图红框),点击“Patient registration”,在线填写个人信息进行检测注册。请注意:Patient Registration 流程,每个检测者单独做,只需做一次,即使有新预约,也无需重复做。
(3)检测当天,请携带:(3.1)护照或中国旅行证、或港澳居民来往内地通行证(俗称“回乡证”)、或台湾居民来往大陆通行证(俗称“台胞证”)原件,以便我们人员确认受试人身份信息;(3.2)预约单(预约邮件或收据),手机显示即可以,无需打印。
(4)请做好个人PPE防护,佩戴口罩,携带消毒洗手液等。可以清淡饮食,不需要空腹。
(5)预约可以免费修改日期和时间,包括修改为open(时间待确定)。取消则有15% 的取消费用。
四、Apostle检测的交通和酒店提示
Apostle总部 位于北 San Jose,硅谷的核心地带,Cisco 和 Samsung 总部之间,地址在:160 E Tasman Dr, STE 116, San Jose, CA 95134。距离旧金山机场 40 分钟左右。
Apostle实验室SFO机场采样点紧邻SFO 旧金山国际机场,进入机场仅5分钟,位于机场周边酒店如Westin, ALloft, Marriott, Hyatt Regency等步行范围内。地址:1818 Gilbreth Rd, STE 127, Burlingame, CA 94010。
在Apostle检测的住宿和交通,有两个方案:
(1)住在Apostle实验室附近
(2)住在SFO机场附近
旧金山湾区的酒店众多,各种预算的酒店都很多,交通方便。我们和酒店没有业务合作。建议大家到 priceline.com 上根据相应的地点和预算进行选择。下面是一些提示。
(1)住在Apostle实验室附近
实验室附近各种预算的酒店众多。其中包括:Hyatt House San Jose/Silicon Valley, Courtyard by Marriott San Jose North/Silicon Valley, Hilton Garden Inn San Jose/Milpitas, Aloft Santa Clara, 等众多选择。其中,Hyatt House San Jose/Silicon Valley 距离实验室最近,为1.1英里,到实验室 开车3分钟,步行20分钟。
(2)住在SFO机场附近
SFO 机场附近各种预算的酒店很多。这些酒店其中一些有往返机场的接送班车,或在机场内部,比较方便,价格适中。下面的两个酒店仅为举例和参考,实际选择很多,价格随市场变化。Apostle 为机场附近下列酒店提供到实验室的免费班车。请注意免费班车视当时实际运行情况可能有所变化、推迟或者取消。
【免费班车适用酒店名单】
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Westin San Francisco Airport,1 Old Bayshore Hwy, Millbrae, CA 94030
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Aloft San Francisco Airport, 401 E Millbrae Ave, Millbrae, CA 94030
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San Francisco Airport Marriott Waterfront, 1800 Old Bayshore Hwy, Burlingame, CA 94010
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Hyatt Regency San Francisco Airport, 1333 Old Bayshore Hwy, Burlingame, CA 94010
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Hampton Inn & Suites San Francisco-Burlingame-Airport South, 1755 Old Bayshore Hwy, Burlingame, CA 94010
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Vagabond Inn Executive - San Francisco Airport Bayfront (SFO), 1640 Old Bayshore Hwy, Burlingame, CA 94010
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Bay Landing Hotel, 1550 Old Bayshore Hwy, Burlingame, CA 94010
五、检测
请在预约时间来到检测现场进行检测。请务必不要提前超过15分钟。过早到来,我们无法为您安排。我们的服务人员会给大家核对预约时间窗口、办理登记、并核对身份。 请注意安全防护、社交距离。 请携带本人身份证件原件、检测订单(可以手机显示)前来检测。
根据当日的预约人数,可能会有排队。我们现场备有遮阳伞免费借用、瓶装水。如有需要,请跟工作人员索取。我们也会不时发放。
按驻旧金山总领馆通知规定,受检乘客必须本人接受采样。任何伪造身份接受采样或找他人代检的,当事人健康码申请账户将被锁定。
六、如何下载Apostle检测报告
(注:第二个合作实验室的报告不参照以下指南,另行电子邮件发送。)
1、在检测当天,采样完成后,您将首先收到来自support1@apostledx.info 邮箱的邮件,题目为“Your test order has been received”,其中包括取件码(Token)。取件码(Token)是8位的数字和字母组合, 用于下载报告;2 周内有效。
每封邮件包含各自对应的取件码(Token)。示例如下图(图中的取件码(Token)为XY12xy12)。
请注意:由于您的邮箱服务器有可能将自动发送的邮件拦截,请务必检查spam(垃圾)邮箱或promotion(推广)邮箱。
请注意:您的邮箱有可能将相同主题的不同邮件合并折叠显示为一行。请务必展开被折叠显示的多封邮件,确认收到所有token。
2、在检测当天下午或晚间,报告完成后,您将收到来自support1@apostledx.info 邮箱的提醒邮件,提醒检测完成,题目为“Your results have been released and are ready to report”。图示如下。请务必检查spam(垃圾)邮箱或promotion(推广)邮箱。该邮件仅为提醒,您并不需要这封邮件来下载报告。即使没有收到提醒邮件,只要收到客服群报告完成通知,或在当日下午6点后(除非另行通知时间),也一样可以使用token 在portal (下图网站截屏红框)下载报告。
这时,在网站Portal(下图网站截屏红框,或邮件中的网址)输入取件码(Token),点击“Access with token”,下载 pdf 格式的报告。图示如下。如果输入错误,或者报告尚未准备好,会得到相应的提示。
报告中,“Not Detected” 即为阴性,“Detected” 为阳性。核酸(PCR)必须要是阴性(Not Detected),才可以申请绿码。必须向旧金山总领馆申请取得绿码,才可登机。
七、如何上传申请健康码及材料清单
绿码申请截止时间
请注意,旧金山总领馆规定,健康码(绿码)的申请截止时间是检测当晚8点(即登机前一日晚8点)。
1、中国公民(含持中国护照、旅行证、“回乡证”、“台胞证”人员):通过微信搜索“防疫健康码国际版”小程序或扫描以下二维码:
非中国籍公民:通过外国人健康状况声明书二维码网页
https://hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/ 登录和提交申请,或扫描以下二维码:
健康码微信小程序要求上传图片。请把pdf 转换或截屏成高质量的图片,再上传。请务必不要分割、修改、使用产生水印的电脑或手机程式转换检测报告。任何修改都可能导致报告失效。请务必上传所有报告,不要遗漏、删减。
2、材料清单(均需要是图片格式)供大家参考:
1、“双核酸”检测报告;
2、离境赴华航线的机票或行程单;
3、乘机有效旅行证件(如护照、旅行证等),如非中国公民则上传护照和有效赴华签证;
4、对于既往感染史人员,须按总领馆通知要求提供额外的2份核酸检测报告。
3、按要求填写内容。
(一)在小程序中上传时,“检测采样日期”该如何填写?
请填写两次核酸检测中较早采样日期。例如,航班起飞时间为7月20日,7月18日、19日各进行一次核酸检测,则“检测采样日期”应填写7月18日。
(二)咨询渠道
如需咨询涉健康码申请问题,中国公民请发邮件至cnsfcon@gmail.com; 非中国公民请发邮件至health.sfconsulate@gmail.com。
八、登机
获得健康码(绿码)后,您即可根据预定的起飞时间,提前抵达旧金山国际机场登机。您可以在航班小群里与同航班同行者沟通协调交流。
【出示健康码】在值机现场打开、登录程序,并展示健康码,航司不接受截屏图、打印版等其他展示形式。
【健康码国际版的使用范围】驻美使、领馆所发的健康码国际版,仅在离美国际航班值机时使用。有关入境地海关检验检疫、隔离观察、健康码等措施,请询相应主管部门。
登机前,您还需要在微信小程序“海关旅客指尖服务”填写申报海关指尖码。海关指尖码的颜色是黄色,是正常的。
完
Apostle 的群都是为大家提供服务,并为大家提供交流平台。我们不会解散客服和航班群;在着陆后,自动转为隔离群。有任何问题和需求,您永远可以在第一时间找到我们服务人员。在大家身边服务,我们的心跟大家在一起。页面底部是各航班群页面二维码。
Apostle 服务UA857乘客数量最多,服务最完善,价格最低,临床最专业,为您服务。Apostle 具有美国联邦 CLIA 证书,加利福尼亚州临床实验室执照,加利福尼亚州州政府新冠检测工作组(TTF)成员,美国病理学家学会CAP新冠检测PT准确性测试满分,哈佛医学院临床分子诊断证书。Apostle以最专业的临床检测为大家服务,并积极协助了许多在其他机构检测为假阳性的乘客。
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