胡女士在塞班岛旅游，流量费高达16000元。中国电信安徽公司回应，漫游费是公司与漫游地运营商协商确定的。塞班岛手机流量每兆81.92元，之前已用短信告知胡女士。电信公司建议，出国用国外电话卡。
出国3天流量费超过16000元
五一假期期间，胡女士前往美国塞班岛旅游，下飞机后，她打开手机上的网络，给家人报平安；但胡女士万万没想到，这个看似平常的举动，却给她带来了不小的麻烦；5月4日，胡女士返回国内不久，她就收到了中国电信发来的一条短信。短信中说，流量费已经超过了5000元，并且在5月5日停机了。
一开始，胡女士还以为是电信公司弄错了，于是赶紧拨打了客服电话进行查询。据电信客服回答，电话欠费16989元，其中16592元是手机的上网费，并且告诉胡女士，在塞班岛蛋上网费是81.92元每兆。从流量清单上可以看出，这一万六千多元的手机流量费主要是五月一号使用的。
胡女士说，在国外旅游期间，手机里只预存了几百块钱，期间她没有收到过任何欠费提醒，手机也没有停机，现在要被收取一万六千多元的流量费，她觉得怎么也接受不了。
国际漫游流量费为啥这么高？
中国电信安徽公司客户服务部的工作人员称，国际漫游业务的定价，并不是自己一家说了算，是总公司与漫游地的运营商协商后确定的价格。因为当到了国外，使用的是国外运营商的网络，这个费用是双方协商后的定价，不是电信单方确定的。而费用也是代收后要跟国外运营商结算。
据了解，在胡女士到达塞班岛时，中国电信也向她发送了一条提示短信，里面详细介绍了当地的通话和手机流量的收费情况；之所以胡女士欠费一万六千多块钱，却没有及时进行提醒和停机，是因为她在国外所有的话费和流量账单都是由国外的通讯运营商控制的。中国电信安徽公司客户服务部的工作人员称，账单返回国内，需要一定的时间，最短在四五天左右，最长在三十天左右。
支招：出国旅游如何避免“天价”流量费
如今，出国旅游的人越来越多，刷微博、玩微信，一不小心就会出现像胡女士这样的天价流量费，那么该如何避免呢？
1、不用国内卡，直接换作当地卡
导游告诉记者，一般情况下，他们带领游客出境后，都会建议游客换成当地的手机卡。“既实用，又省钱”，唯一缺点是，国内不知情的朋友，有时可能会联系不上你。
2、选择运营商，购买相应流量包
目前，较为流行的方式，就是购买流量包。韩国的留学生的小陈表示，在国外时，一般都买几个G的流量包，差不多够用。不同的运营商都提供有优惠国际漫游套餐，但国别不同优惠不同，游客可以咨询。
3、实在憋不住，免费wifi也能“解解馋”
在欧美发达国家，其通讯十分发达，一般在商场、超市、餐馆等公共场所，都有免费wifi对外开放。即使是在东南亚等一些欠发达地区，公共场所一般也能寻觅到免费wifi信号。游客在境外旅游期间，如果实在憋不住，可以上免费wifi“解解馋。
4、简单断网不可靠，彻底关网最靠谱
如今一些窃取流量的手机“流氓软件”层出不穷，而智能手机若是简单断网或是关机，并不能彻底关住流量“阀门”。
最稳妥的办法是，在出境之前，彻底关闭手机上网功能。在境外时，游客尽量不要打开陌生的手机应用程序，关闭软件通知、自动更新等功能，同时关闭数据漫游、手机上网等功能，而不是简单地断开数据连接。
来源 “央视新闻”公众号（微信号：cctvnewscenter）
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