今天大熊猫告诉你退税的流程以及如何查询你的联邦税/州税退税信息，以及没有收到退款的常见问题。
退税的流程
想要最短时间内收到退税额，电子报税和直接存款是最好的选择。
不过，目前市面上的软件如Turbotax，等，只能给居民外国人的报税身份报电子报税。就算是专门给非居民外国人报税的Sprintax也只能是准备邮寄的税表，不能电子报税。Taxpanda深深知道你们的痛苦，所以我们的CPA运用强大的CPA专业版报税软件E-file就是专门来解决大家的烦恼的，让非居民外国人的留学生也可以足不出户，电子报税。大家再也不用跑去中国城找会计师排队报税，大家能够在最短的时间自己有空的时候解决一年一度的报税大难题，尽快收到退税啦。
1.查看退款状态的方式
1.1 在网上自行查看联邦退款状态
你可以选择IRS的手机软件IRS2Go进行查询 ，也可以在IRS的一个在线工具“Where’s My Refund”查询。
“Where’s My Refund”链接地址：https://www.irs.gov/refunds
图片来源于：https://www.irs.gov/refunds， 版权归原作者所属。
你需要在“Where’s My Refund”网站填写下列信息：
A. 你申报联邦税时用的SSN / ITIN。如果你最近才刚刚申请了ITIN，则需要等待ITIN通知才能在线查看退款状态
B. 你的报税身份。你在Form 1040NR/1040顶部的“filing status”部分填的状态
C. 联邦退税表上的退税金额。在Form 1040的Line 20a/ Form 1040NR的73a可以找到退税金额
如果你选择电子报税，报税后的24小时后可以查看到你的退税状态，如果选择的是邮寄退税表，邮寄的4周后可以检查退税状态。里面状态会每天更新一次。IRS处理完你的纳税申报单并批准退款后，该工具会提供实际的退款日期。
注意：如果要求退还1042-S表格（外国人美国收入应扣税表）上预扣的税款，IRS退税可能需要最久6个月的处理时间。
想了解1042-S表格解析详情请看《1042-S表格解析》：https://taxpanda.com/1042-s%e8%a1%a8%e6%a0%bc/
1.查看退款状态的方式
1.2 打电话查询联邦退税状态
只能在以下的三种情况下才能打电话咨询IRS：
（1）电子报税21天后
（2）邮寄纸质报税单6周后未收到退税
（3）“Where’s my Refund”显示需要联系IRS
你可以拨打给IRS 的TeleTax系统（800）829-4477，或拨打IRS退款热线（800）829-1954。
国税局通常在周一至周五7:00am-7:00pm（本地时间）接听电话。打电话催促并不会加快IRS处理退税的速度，反而有可能因为电话降低IRS的办事效率。建议大家在不需要的情况下还是别打电话。
如果大家要打电话给IRS，请把Tax Return的副本准备好，因为IRS在接电话的时候会向你verify你的信息，包括SSN和税表上的某些项目。
2.州税退款状态如何？
每个州税务局都遵循类似的处理程序。州政府和联邦政府的退税是分开的，所以处理时长有所不同，大家可以使用每个州各自网站上的在线退款状态工具来查看州退税的状态。
以纽约州为例，州政府的网站可以查询州税退款状态：https://www.tax.ny.gov/pit/file/refund.htm
图片来源于：https://www.tax.ny.gov/pit/file/refund.htm， 版权归原作者所属。
州税退款同样需要几周时间来处理。注册州税务局的网上账户绑定邮箱，税务人员会在退款时给你发送电子邮件。
3. 没收到退款的可能性
IRS有可能真的是龟速处理导致退款延迟，但是除此之外，常见的个人疏忽导致的没收到退款的可能性：
Tax Panda报税大熊猫
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