美国波士顿华人旅行社

旅游销售

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• 大专或以上学历，或有3年以上全职工作经验

• 具备流利的普通话和良好的英语口语能力，具备其他外语/方言能力优先考虑（会粤语、福州话优先）

• 有销售、旅游或服务业工作经验，有较好的业绩表现优先考虑

• 旅游、酒店管理、市场营销等相关专业优先考虑

• 熟练使用机票预订系统（Sabre、Worldspan、Amadeus）优先

• 对旅游行业及销售有基础认知

• 如有客户、媒体、企业、社群、组织、学生会等资源优先考虑

• 有海外旅游、领队经验或者驾照优先考虑

• 严谨认真，工作细致，沟通能力强，有良好的礼仪与个人形象
  

• 热爱旅游事业，有一定的旅游知识和经验，能够为客户提供专业的旅游建议

• 善于交际，善于挖掘客户需求与市场变化，具备必要的谈判技巧

• 具有良好的营销策划能力和销售技巧，善于开拓新客户

• 有较强的客户服务意识和售后服务意识，对客户需求反应灵敏

• 有时间观念与计划性，热爱挑战，有较好的抗压能力

• 具有较强的学习能力和适应能力，能够快速学习公司的产品知识和销售技巧

• 具备基本的电子产品、计算机操作能力和办公软件使用技能，能够完成日常的销售报表和订单确认等工作

• 有市场意识，有创新意识和开拓精神，能够不断推出新的产品和方案，开拓新的销售渠道

• 具有较强的执行力，能够按照公司的标准操作程序和政策进行工作

• 关注细节，有责任心、职业道德，具备风险和法律意识

• 良好的团队合作精神，能够积极配合团队完成销售业绩目标

• 对公司机票、旅行团、签证、游学、定制服务等产品进行销售

• 不断发掘与积累客户，建立人际关系

• 确认客户需求，提供匹配的产品选择

• 独立推进与促成销售工作，实现业绩目标

• 积极跟进客户信息，完成销售、确认订单和收款等流程

• 细致完成签证、护照、公证等工作

• 对客户需求进行分、规划及设计形成方案

• 负责行程安排、行程变更及售后服务等工作

• 协调和沟通旅游业务相关的各方，包括客户、供应商、导游和其他相关部门

• 进行交通、景区、用餐、用车、住宿等采购

• 文档处理与归纳，规范确认文件，按流程操作

• 持续学习了解旅游产品及线路

• 对公司现有产品进行推广与宣传

• 发现优质产品与潜在商业机会

• 有旅游/服务相关行业BD或PR相关经验

• 对于市场推广与产品销售有热情

• 善于学习，有独立分析与解决问题能力

• 善于沟通，善于挖掘潜在机会，执行力强