哈喽艾瑞巴蒂！你们的达达已上线🐼~
人在海外
在网上选择集运公司的时候
往往挑得眼花缭乱？
各家的花式宣传
是本质一样还是暗藏“信息差”？
第一次邮寄国际快递
到底该怎么才能选择一家靠谱的转运公司？
今天，达达就给大家总结了
最全最良心也是最真实的
《转运公司选择指南》
嘘，不多说，一起来看
关于国际转运的——售前
其实，不论是人工客服还是小程序，都必然有其优点和缺点，只是适用的人群不同，大家按需选择就好，毕竟适合自己的才是最好的~
下面，达达也用一个表格给小伙伴们展示清楚人工客服or小程序下单的优缺点，方便大家对比选择。
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优点：
1️⃣更人性化，更有温度
2️⃣针对问题能精准解答
3️⃣个性化定制邮寄方案，节省时间/金钱成本
4️⃣提前做出风险预估，帮客户规避风险
5️⃣出现问题有同理心、能及时得到处理
6️⃣全程跟踪并提醒，省心有安全感
缺点：
1️⃣国内客服有时差，国内休息时间可能会回复不及时
优点：
1️⃣随时随地都可自助下单
2️⃣无时差困扰
3️⃣可查所有路线报价
缺点：
1️⃣需要客户自行判断普敏货及路线限制，无法针对不同需求提供建议
2️⃣全程自助，无法针对性解答问题
3️⃣遇到问题咨询人工客服，容易出现回复不及时/速度慢/纯话术回复等情况
4️⃣无法帮忙预估风险并规避
5️⃣需要自己跟踪物流
✦达达小建议✦
适用于人工客服
👉如果您是新手小白/更注重服务和体验感/想要更省时省心，那么建议您选择更人性化的人工客服，能帮您制定更符合需求的邮寄方案&建议，省去更多不必要的花费和时间！
ps： PANDAEU目前所采用的是人工客服的模式，因此针对小程序容易存在的问题，达达也有自己的解决方案！
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01
附加费： 除集运公司给出的基本报价外，航司/船司在旺季排仓期间加收的额外运输费（也是运输成本的一部分），或包裹到境外派送期间，因运输距离过长，产生的偏远派送费用（常见于远离市中心的郊区）。正规集运公司会在接货前、拿到邮编后进行查询，提前告知您，不会存在临时加价的情况。
❗PANDAEU承诺：发往国外的包裹在库期间，收件、仓储、拆包、拍照、核对、打包……等操作都不会收取额外费用。所有费用均会在操作前和您确认清楚！
当然由于市场竞争，也有集运公司放出超低价格，但国际运输成本实际都差不多，公司再卷也是不可能亏本经营的，这些成本从哪里获取呢❓
达达小tips： 大家在选择集运的时候务必要注意有无“隐性收费”哦~
02
称重： 在国际运输中，国际快递（DHL、UPS、联邦等）和运输专线都是会计算体积重，体积重=长*宽*高/5000（快递类/5000，专线类大多/6000），根据体积重与实际重取大的作为计费重，我们一般会称体积重量大于实际重量的货为抛货，如果抛重越大，代表体积重量与实际重量之间的差值越大。
举例说明，同样都是30*40*50的包裹：
30*40*50/5000=12kg
30*40*50/6000=10kg
可以看出，÷6000的路线，计算出来的体积重量会更少，🙋运费自然也能降下来！！
当然，如果您需要邮寄体积大、重量轻的物品，也可以咨询我们专属客服给您合理建议。我们深耕转运行业八年，对行业各种渠道特性与物品属性有更全面深入的了解，为全球海外华人提供全程免费咨询解答服务。
01
仓储发货： 出于仓储运转的需要，仓库没有一定规模就容易出现发货的不稳定。比如：出货量不足时，为了压低成本，只能将货物压仓到一定量后再发出；而货物超出常量时，又会出现爆仓等周转问题，这些都会导致客户延迟收到包裹。
达达小tips： 尽可能选择规模较大、仓储稳定的公司发货！
02
包装： 警惕“低价诱惑”，背后可能是不合规纸箱、无法合并拆箱，因为收到后可能是这样的：
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和这样的：
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达达小tips： 所以一定要选择能拆包并拍照、帮忙压缩包裹的公司！
▲PANDAEU仓库实拍图
PANDAEU对打包有一定的要求与保障，仓储的工作人员经过专业培训后上岗。
针对不同品类（如服饰、化妆品、易碎品、家具、电器、电子产品、饰品等）有严格的打包标准。
您能选择去除不必要的包装、定制打包纸箱、尽力压缩包裹空间，以减少不必要的运费。
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▲PANDAEU打包选择
▲特殊尺寸定制打包
例如：对易破碎物品拥有严格的包装规范，需使用气泡柱、葫芦膜等进行保护，防止运输途中搬运、晃动、挤压导致损坏变形
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（点击图片查看大图）
同时，我们采用自动化红外线测量包裹的体积重量，人工无法干预，测量更精准，测量后专属客服会将实时数据发送给您进行确认，全程透明更放心！
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关于国际转运的——售中/售后
海关清关纳税是货物进口的必要过程，即使走“包税运输专线”也并不是“无条件包税”。因此小伙伴们要警惕打着“双清包税”噱头玩的文字游戏。
🙋举例：小明看到某“澳洲双清包税专线”，限包税单次1000澳元内，小明去查了相关政策后发现：澳洲的关税起征点就是1000澳元……
一般有“双清包税”服务的公司只会针对某一地区，例如日本，东南亚等，如果一家转运公司声称在多个地区都有“双清包税”，那么可能会有坑。
时效和清关是最容易踩雷的部分，由于集运属于第三方公司，❗无法控制丢件或海关扣件等问题，这个环节是所有集运公司都无法保证的。
达达小tips：因此大家选择集运公司时，看到对于时效与清关过于绝对的保证，可以多留个心眼，多询问收费的标准，避免踩吭哦~
末端派送基本是和当地快递公司合作，若没有达成合作，就会把这些费用单拎出来，让收件人自行承担，或者收件人自己去港口机场仓库等地方自提。
看一家集运公司靠不靠谱，就看它有没有完善的售后保障！
达达小tips：大家选择集运公司时可以询问一下售后服务，避免后续因丢件、损件、延误等情况无法进行赔偿哦~
PANDAEU不忘初心，坚持真诚真心
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在售前，售中，售后任一环节
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PANDAEU优势：✦
💎 能免去您个人申报流程，寄货更方便；
💎 免费仓储、免费打包、免费拍照；
💎 免费拆包节省重量，压缩体积，节省运费；
💎 免费定制邮寄运输方案；
💎 专属客服服务，实时更新包裹动态；
💎 专业售后人员随时待命，及时为您解决问题；
💎 淘宝四钻店，支付无忧。
PANDAEU下单流程：✦
1️⃣ 邮寄前将物品告知PANDAEU客服；
2️⃣ 确定邮寄，填写PANDAEU仓库地址；
3️⃣ 包裹入库后拍照核对、免费打包；
4️⃣ 安排订单，支付运费，发货；
5️⃣ 专属客服实时跟踪物流直至收货。
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