作者:小艾,来源:小艾外贸SOHO(ID:gh_bbb14fd60862) ,一个95后外贸B2B小SOHO
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相信99.99%的外贸人都知道Paypal这个收款工具,并且有大部分人使用它。
Paypal的注册很简单,只需要有一张信用卡用于支付、一张储蓄卡用于提取和一个免费的邮箱就可以搞定了。
最近有一笔500美金的提现遭银行拒收退回,协商了两天最后还是无果,所以写下来跟大家分享一下提现的一些细节和注意事项。
本身我自己不经常使用Paypal,基本上都是走公账的,基本上一年只需要提现1-2次,每次金额在2000美金以下。
这次是有个侨胞客人孩子过生日,私人拜托我帮忙购买一台无人机作为礼物随货发。因此用Paypal转账了560美金。按照去年疫情无偿帮国外客户代买口罩的经验,在银行打电话来核实用途的时候,我如实说明情况代买礼品的私人行为,对方要求我提供购买凭证,我便很快地发送了我的淘宝购买截图给银行。
但是,此行为给自己埋了个大坑。
银行收到资料后很快再度致电告诉我,这钱提不了了。
原因是银行目前对于Paypal的提现仅支持商业行为,个人行为不受理,只能原路退回。
我提议把这个行为当做平进平出的商业行为,补发一份PI给银行是否可以宽限本次提现。银行的工作人员回复说不可以,因为通话录音、邮件也有记录。
我不死心,晓之以情动之以理。
先是跟他说去年有帮客户购买过口罩,提现1000美金左右,当时他的同事也有致电核实,我说明了情况后,他们很快就处理了,这次为什么不行了呢?对方刻板的回答我,可能那时候不严,现在收紧了,不好意思。
见经验行不通,我便讲道理。说明我是个人账户,平时极少提现,频率基本上就一年一次,且不超过2000美金/年,如果他方便的话可以查询我的提现记录。
我没有国际消费的习惯,因此如果退回账户不能取出来,我将不得不垫付购买礼品的费用,账户里面的钱永远用不了成了“死钱”。
如果退还客户的话,会产生两次转账手续费和一次提现费(提现失败也收取),合起来600多块钱,最后还没有帮人家办成事情,不管是谁承担损失结果都很不好。
银行柜员还是一句实在不好意思确实办不了。
我问柜员,如果亲戚朋友在国外叫帮忙寄一点本土的东西过去,难道垫付的款必须等见面的时候一手交钱一手交货吗?
他说可以办理国外个人转个人转账业务。
僵持了半个小时,他最终忍不住叫我打电话去总行客服咨询。联系总行客服,客服表示遇到过这种情况,很理解,但是总行只能提交工单给该分行,最后由分行其他领导看能不能提供更好的办法给予支持。
经过了二十四小时的漫长等待和联系,最后还是前一天的柜员回复我电话,我们又沟通了20分钟,最后还是原路退回的结果。
在最后一次通话中,我主要是询问后续使用Paypal的问题和银行的标准。
我提出的想法是:
1、对外汇的用途我是如实告知,没有胡编乱造和隐瞒,主动积极提供购买凭证的。
2、从淘宝上购买的商品,已经是商家依法缴纳增值税,消费税已经算进了售价里面,也不存在偷税漏税。
3、就算礼品不随公司出售的大货发,国际快递依法5000人民币以下货值也是免报关出口的。
以上行为既没有违法犯罪,也没有偷税漏税。
国外电子汇款并没有那么方便,个人境外汇款必须购买外汇并亲自去银行填写汇款单,我们当然认为跟支付宝类似的Paypal会更加方便了,银行为什认定Paypal只能进行商业用途?
对方也清楚来龙去脉,但是表示他们分行明确规定了现在不能帮忙收取Paypal私用的提现,Paypal对私人唯一可以接受的就是提供跨境电商后台的销售记录证明是跨境电商交易用途。
我问:那B2B的怎么办?做的PI连盖章都没有,也不行?
他说:不行。他这边是对接个人外汇入账的,如果是B2B的情况,应该从Paypal提现到公账,走企业外汇那边,属于另外的管辖。
最后我好奇地问他处理了这么多个人外汇问题,难道没遇到和我一样的情况吗?
他尴尬地说有,但是没有我这么执着的。别人听着不行,大概率用途也不明确心里犯虚就默默接受了,就我非要执着。
最后我也只能拗不过他接受退回的操作。折腾了快十天,退还还再次扣了47美金的费用。
本来也没有必要把过程说得那么详细,但是由于每家银行的标准都不太一样,所以上面沟通方法可能也对大家有所帮助,所以整理了下来。
正确的提现方法如下:
1、对公提现
Paypal是可以转为商户账户的,不过对于提现来说转不转都无所谓,直接从后台发出提现申请转至企业的外汇对公账户,银行来电核实后,根据要求提供相应的订单文件和出口文件(报关底单、运输单),总金额加起来相符即可。有公差也很正常,会有手续费、折扣导致差额。建议提现前就对需要提现的金额做好相应的资料。不同银行收取资料的方式都不太一样,有可能email就可以了,有些则可能需要去开户行办理。第一次操作最好先打电话问开户行。
2、对私提现方法A
对私提现到个人账户的,有些银行管得严,有些则没有那么严格。
在提现之前,不要跟我一样按照惯性直接往之前的银行卡打钱,应该先打开户行电话(一定要是开户行而不是总客服热线),跟开户行说明情况,了解下最近他们的政策是如何的,可能会需要什么资料。得到比较保险的答案之后,再申请提现。如果A银行不接受,则打电话咨询其他的银行,不要在一棵树上吊死,各个银行的内部管理和要求都不太一样。
3、对私提现方法B
如果你是真的长期用Paypal收取亚马逊、虾皮之类的B2C跨境电商款项的,提前截图好订单销售记录和后台的提现记录,不用每一条帐都对得上,但一定是要证明来源合理的。按照我们这次沟通来说,这种提现几乎没有被卡的难题。
如果不是经常提现的,不管之前有没有提现过,都还是保险点主动找开户行核实下最近他们银行的政策和要求,确保能提现了再操作。不然银行退回了,Paypal提现手续费是没有返还的,目前Paypal的提现手续费是USD35/票,直接从提现款扣除的。
最后,大家在进行外汇操作的时候一定要根据实际订单情况如实上报,不要胡编乱造,以免前后言不符合导致提现失败。还是前面说的那句话,我们遵纪守法、不偷税漏税,打破砂锅问个明白也不怕啦。
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