国庆假期刚刚过半，在前面四天假期中，我一直忙于在社区回答关于我们产品的各种问题以及关于一些功能的ETA。看到全国各地旅游景点的拥挤状态，感觉还是坐在家里服务客户更让人觉得舒服一些。尤其是得到一些客户关于产品的好评，无疑让我们对产品的未来有了更好的期待。
比如：
再比如：
同样的，关于这些客户也提出了很多关于产品的需求。整理这些需求就花了我不少的时间。这些需求有我们已经在计划中的，也有我们没想到的。比如WordPress的集成有很多客户提，正好是我们计划中的。而Bring your own API key却是我们没想到的，我发现一些marketing agency很喜欢我们的产品，而对于这些marketing agency来说，支持多个账号有权限的访问，加上用自己的open ai API key是个重要需求。当然，还有诸如增加博客模板、内容中字体选择、本地语言直接生成以及自动博客生成调度也有不少客户提。
今天粗略算了一下，各种渠道来的给Quick Creator付过费的客户已经有接近150个客户了。虽然这里有的客户因为不同的原因流失了，但是这些客户给的需求是让我们产品持续优化迭代的基础。当然，也有用户因为我们目前功能的不完善还在等待，没有变为付费客户，但是相信随着产品的完善，这些用户会转变为我们的付费客户。
9月总结
产品研发进展
这里首先总结一下产品的进展。随着客户增多，产品迭代的方向也越来越清晰。9月份的产品的迭代主要是根据客户的一些迫切的需求以及目前比较确切要解决的问题进行迭代。
第一个重要的更新是在博客中自动嵌入图片。对于一个面向SEO的博客，图片是跟关键的一个提高文章质量的因素。Quick Creator通过搜索匹配免费图片库，会给博客内容插入一张最适合的图片，从而提高文章的质量。
另外一个更新则是支持生成博客的下载，对于一部分不想让Quick Creator来提供博客系统服务的用户来讲，可以把生成的内容以txt, markdown和html格式进行下载。
对于从keywords入手生成博客的用户来讲，由于一些关键词有二义性，因此写出来的内容经常跑飞。为了解决这个问题，Quick Creator在基于keyword进行博客写作的时候会先基于关键词进行搜索引擎的搜索，然后把排名靠前的内容做总结，生成一些候选的topic给到用户，从而让用户可以基于这些靠前的topic进行选择，再进入后边的写作流程。有了这个能力，用户基于关键词写作博客就可以大幅度降低幻觉的产生了。
因为有不少用户已经利用WordPress搭建了自己的网站，因此需要Quick Creator具备把内容输出到WordPress中。在9月底，Quick Creator进行了WordPress的集成，生成的博客可以输出到SaaS版本WordPress.com和用户自己部署的WordPress.
当然，Landing Page Builder也根据客户的要求进行了一些增强，包括字体选择、颜色调整和按钮的选择等等。
商业化进展
在8月份的时候，前面半个月Quick Creator收获了不少付费客户，可是月中的我们一些不合理的骚操作让后半个月付费骤降。这些骚操作我在前面的文章中有过提及。在做了修复之后，9月份海外订阅客户则稳定增长。我们一个月增加了30多个付费订阅客户，而且因为产品切分之后博客产品的定价提高了，所以新增的MRR也高过8月份。唯一出现的一个问题是由于香港公司注销，造成了Paypal账户受限，8月份有的几个Paypal客户因为没办法续费出现了流失，而美国Paypal账户则一直各种问题没办法开通订阅制，按照我们客户目前的分布情况看，对收费还是有一点儿影响，虽然不大。这里不得不吐槽一下Paypal美国，没有support邮箱，而且在线服务机器人基本不解决问题。电话支持又接不通人工，这种公司活该应该被新企业逐渐代替掉。有时候想美国这些SaaS企业的确活的太舒服了，需要我们全球的团队来通过更好的产品和服务来替代这些企业。
刚刚进入10月，到今天为止10月就新增了6个付费订阅客户，总体感觉产品的PLG开始逐渐进入到正常轨道。我们的产品虽然不像一些C端属性强的产品能快速爆发，但是目前的趋势给了我们足够的信心。我们相信随着客户反馈越来越多，产品会越来越成熟。而客户的口碑传播，也会帮助我们产品越来越成功。虽然现在海外收入还不多，但是曲线还是很喜人的。
总结
从这次开始创业，我就一直想了解海外的新一代的SaaS如何做产品以及如何做增长。2021年知道了PLG这个名词，也开始了解更多的海外产品。但是真正自己开始实战，却发现这条路真实践起来跟读到的资料还是有很多的不同。每个团队，每个产品都需要摸索出来适合自己的路。大家都希望能快速的爆发增长，但是回归到基本的商业本质来看，核心还是能够给客户创造客户愿意为之付费，并且长期付费的价值，然后通过口碑传播逐渐放大。因此尊重客观规律，保持耐心，才是一个企业生存的王道。
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