怎么学好英语

一直以来，培训行业的专业人士都知道：做青少项目相对容易赚钱，做成人项目很难赚钱；做考试类刚需培训比较容易赚钱，做非刚需兴趣类项目很难赚钱；做班课比较容易赚钱，做一对一培训很难赚钱。（这里不探讨“作坊模式”，也就是一个或几个老师自己做老板，挣的就是自己的课酬。即便是在网上卖录播课一年卖几个亿，大多也是老板自己就是最大的老师，本质上挣的还是自己的课酬，这种称为“作坊模式”。我们在这里主要探讨“机构模式”，也就是老板自己不上课，而是招聘和培养手下的老师来上课的模式）。

以成人英语为例：成年人学英语通常有个明确的目的，或者为了考研、留学，或者为了英语国家的旅游和生活，或者为了职称、评级，总之他是有明确目的的，如果达到了目的，一般不会继续学，如果达不到目的，更不会继续学。也就是说，不管是否达到目的，都不会继续学，所以成人英语学习的客户生命周期很短。

如果是没有明确目的，只是单纯为了兴趣而学习的，通常就更难坚持下去了。因此，成人英语培训具有客户生命周期短、续费难、获客成本高的特点。在中国，几乎没有做成人英语培训能赚钱的机构，例如华尔街、英孚、韦伯、戴尔等，不是倒闭了就是挣扎在死亡线上。小作坊当然能活下去，因为这种作坊老板挣的就是自己的课酬，可是要想做大，那通常是会亏损而倒闭的。

至于一对一培训，那要赚钱就更是天方夜谭了，不管是做学科类一对一补习的巨头还是做外教英语一对一培训的巨头，以及全国无数做一对一培训的大大小小的连锁机构，都是很难赚钱的，这些都还是做青少年的学科类的刚需培训的，而做成人英语一对一培训能赚钱的就更几乎没听说过（还是不包括作坊式机构，作坊式机构成本低，赚的就是创始人自己的课酬，这个不做讨论对象）。

所以，做培训机构要想赚钱，或者咱们不那么俗，不谈钱，要想做一个项目能有发展，至少不会倒闭，有三条铁律：第一做青少不做成人，第二做刚需不做素质，第三做班课不做一对一。而我现在竟然做了一个成人英语一对一培训，第一没做青少，第二没做刚需，第三没做班课。很多人不理解，你不懂吗？这个项目有什么前途？我曾经是做商学院培训的，专门教培训机构的校长们怎么运营培训机构，这个道理我会不懂吗？那我费劲去做一个违背三项铁律的培训项目，到底是为什么？答案很简单：第一为需要，第二为兴趣，第三为效果。

第一，为了需要：虽然已经进入AI时代，翻译工作即将完全被软件和机器替代，但我周围还是有很多想要学好英语的人。他们或者是为了工作、或者是为了少年时候的愿望、或者是为了跟孩子一起成长，总之他们还是想要花时间学好英语。他们觉得用翻译软件和自己能说好英语还是不一样，就像坐在飞机上飞和鸟儿自己展翅翱翔不一样，就像带着VR眼镜逛博物馆和自己身临其境去看蒙娜丽莎还是不一样。我非常理解他们，我也觉得能听懂老外说话、能说一口漂亮的英语非常酷，能让自己的文化和价值观更多元。

最开始，我在新加坡国立大学读书的时候，周围同学知道我以前是新东方的英语老师，就问我到底应该怎么学好英语，为什么他们学了那么多年还是学不好。问的人多了，我就开了个讲座。讲座之后，大家就希望我不仅讲一两次，还能带着他们学。于是我就开始带着一些有兴趣的同学每天模仿每天练，用我当初学英语的方法来教大家。刚开始是几个人，后来是几十人，后来我教不过来了就开始请人按照我的方法来教，到现在已经累计有接近100人次在学习。

第二，为了兴趣：身为从教二十年的教育专业人士，身为曾经的新东方英语老师，看到身边有人愿意学英语，我还是愿意教，我喜欢通过自己的努力让人获得进步的感觉。多少个夜晚我们这些教培人为了别人家的孩子，忙完回到家里只能看到自己孩子熟睡的脸庞。可是只要学生喜欢、家长信赖，再苦再累我们都觉得值。搞了这么多年教育，看到有人能因为自己的授课而进步，那种成就感是无法比拟的。

第三，为了效果：我之所以采用最不赚钱的一对一模式，而不用班课模式，是因为我认为这样才能出效果。我们普通大众为什么花了那么多钱那么多时间，上了那么多培训班还是学不好英语？本质上是因为学英语这事儿和健身是一样的，教练教的再好，讲课讲得天花乱坠，你自己回去不练，一点用没有。英语培训班也是一样，老师教得再好，你自己回去不练，基本等于零。所以，学英语学得好的人没有靠上培训班学好的，靠上培训班的人也没有能学好英语的（除非是学英语考试比如托福，那是可以的，不过那是另一回事，因为它学的不完全是英语，而主要是英语考试的技巧）。

那英语学得好的人都是怎么学好的呢？都是在正确方法的指引下自己靠反复模仿跟读练习学好的，就像跟着一个好教练练健身一样，你自己得练。问题是，一般人没这个自觉性。所以我现在搞的这个乐言英语本质上就是要解决这个问题。

当然，我们的方法着重于提高你的英语本能，而不是提高你的英语水平，但提高了英语本能，对于提高英语水平有巨大的帮助，所以，你上了我们的课，不仅提高了你的英语本能，更能让你在上其他培训班时有更大的收获。就像你的基础体能提高了，玩任何一门运动都会更容易，而且两者是完全不矛盾的。所以只要你的其他培训班教的是正规的英语，完全可以同时学。

我给出了正确、高效的英语学习方法——四步精听法，用接近于本能的思维方式让学员高效学习，最关键的是还有助教老师一对一给你做辅导，就像健身教练，本质上做的是一个服务工作，也就是监督、激励你用正确的四步精听法去学习，并为你及时答疑纠错。这套方法以前我在新东方就教过，如今在新加坡又经过了十个月的内部测试教学，效果已经非常显著，同学们100%反映听力和口语有提高。我认为这是ZUI有效的英语学习方法。本质上，它就是督促和辅导你按照正确的方法去练习，就这么简单。

那做这样一个违反了培训项目三铁律的事情，能赚钱吗？

首先，因为学生人数逐渐增多，我也需要养团队，毕竟不是我自己每天亲自做助教。我们前期投入大量的精力在测试上，相信参与报名的学员也一定非常认同这项服务的价值。其次，作为一个在培训行业干了这么多年的老兵，我不能让它亏损。

第一，我必须降低获客成本，基本不投入市场宣传，只靠口碑传播，做得小、做得慢没关系。

第二，收费水平不能太低，否则肯定是亏损。在培训行业，如果人力成本（包括工资和课酬）占收入比高于50%就很难赚钱，所以定价本身就不能让自己亏钱。四步精听法这个学习方法是免费的，不可能赚钱。各种视频网站上有那么多免费和低价的课程，为什么没人学，学了也没效果？还是因为光听课，听完课自己不练没用。所以我卖的就是服务，就是有个靠谱的助教老师天天想尽办法督促你去练。这个卖点很明确，卖低了人力成本都收不回来，卖高了也没人买。

第三，成人非刚需项目客户生命周期短，通常只能学一期，能学一年算长的了。那我就做好学员不会续费的准备，在这一年内让学员能收获最大的进步。如果真的因为把英语学好了而不续费，那我认了。如果因为没效果而不续费，那我宁可退钱，所以我推出零风险承诺，任何时候没学完的课无条件退费。学完的课为什么不能退费？一方面是成本已经支出，但这不是重点，重点是如果这样做估计我会成为行业公敌。

到了人生这个阶段，赚钱不是唯一重要的事，做一件事是自己喜欢和认可的，更加重要，但是至少希望做事的团队能有奔头，不要觉得在一个亏损的公司里或者在一个非盈利项目里工作，那很难留住人才。

总之，因为这样的原因，我做了一个成人英语一对一培训项目。今年我突然发现很多老朋友我已经认识了二十年。一想，原来是因为我二十年前加入新东方，至今从教二十年。刚进新东方时候认识的那些老师，各个都很牛，后来都是整个中国培训行业的精英人物。如今一晃我们都认识二十年了，老朋友聚会的时候非常感慨。希望我这个老兵做的新项目能帮到更多想要学好的英语的人，项目也能活下去。这几年教培行业变化很大，希望大家都一切顺利。