问你一个问题：
会“说话”的人，能赚更多钱吗？
先别着急回答，试着想象一下，如果遇到下面这种情况，你会怎么做？
你是一个卖货新手，直播间里只有寥寥无几的用户，没有粉丝，更没有经验。
人气为0，流量为0，资源更是0。
这次你正在卖的是大米，如往常一样，进来直播间的不到100多人。
你要怎么说话，才会让大米变得热销？
这是东方甄选高级合伙人董宇辉的亲身经历。
那时，他刚从新东方最年轻的学科负责人，变成东方甄选农产品的主播。
却因为这一段话，以一己之力盘活新东方，成为流量王者。
他是这么说的：
我无法与你一起去看长白山皑皑的白雪，我无法与你一起感受山间吹过的清风，我无法让你去看十月熟透的稻穗。（进行情绪铺垫）
我们素未谋面，却可以通过这一袋大米。（表达关键点）
让你感受蒸熟了之后家里飘着的饭香，这是属于人世间的浪漫。（展示价值优势）
短短几句话，就把产品和用户的关系紧密结合起来，让人不禁想下单尝尝这诗意的大米。
正是这一天，东方甄选粉丝爆发性增长，7天涨300多万，董宇辉也火上热搜，成为行业顶流。
01
沟通力！
绝对是被严重低估的软实力
所谓的高情商，就是会说话。
有人在东方甄选买到的桃子发霉，董宇辉一句话回应巧妙化解：
“如果说路上快递有任何问题，请你第一时间联系我，答应我好吗？给我一次挽回你的机会！我知道你说你要走，其实只是提醒我要留住你！”
有人说他“江郎才尽”，董宇辉不计较也不反驳：
“我只当你是在夸我，毕竟江郎才尽的前提是曾经有才，你至少肯定了我的过去！”
还有直播时，现场嘉宾问俞洪敏：新东方遭遇这么大的挫折，你们（东方甄选）怎么能在一夜之间起来了呢？”
俞洪敏谦虚地摆摆手说：“这跟我没关系，都是宇辉他们的功劳……”
一般来说，老板把功劳全推自己身上，不承认的话，打老板的脸；承认吧，又显得居功自傲。实在是容易让人尴尬的僵局。
然而他却从容地说了一句：“老板原本家财万贯，我们只是（帮他）找到仓库钥匙。”
这样幽默风趣的“封神”回复，让人不由得拍手叫好，董宇辉正是靠着高情商沟通力，化解了一场又一场的风波。
俗话说得好：
“会沟通的人赢得世界，不懂说话的人输了自己。”
高情商的沟通力，足以让你在没人脉、没资源、没背景的情况下得到机会和重用。
而不懂说话的分寸、找不到表达的关键点，即使站上再大的平台，也会因为低情商，遭到反感和质疑。
就像前段时间东方甄选“前”CEO孙东旭。
在“小作文”拉锯战中，他开直播澄清事件的过程中，摔手机、摆官腔，还批评网友。
不仅没能起到正面效果，反而激起大众不满，导致东方甄选股价下跌，市值蒸发40亿……
最后孙东旭不得不出面道歉，并遭受“免职”处理。
《奇葩说》辩手黄执中说：
在我们的生命中，我们绝大多数的纠结与困惑，愤怒与失落，根源都来自我们怎么与别人说话。
是啊，两年学说话，一生学闭嘴。
说话是一门艺术，更是一门学问，说得多，不如说得对。
不仅创业者、明星如此，很多职场人也都因为忽略了高情商沟通力，吃了不少暗亏。
02
从被无视的边缘人，到逆袭大单专业户
他只做对了一件事！
在职场生活中，你有没有过这样的经历？
工作能力强却词不达意，领导刚听了几句就烦；
一开口就尬聊，眼巴巴羡慕别人成为全场焦点；
费劲说破嘴也没谈成业务，甚至被客户拉黑。
很多人以为是自己能力不足、业绩不行。
殊不知那些和你水平差不多，却特别会接话、能表达的人，早就获得了老板和客户赏识，在职场顺风顺水。
我的朋友阿城，对此深有体会。
一次工作汇报时，阿城面对自己的顶头上司。因为紧张而语无伦次，说了一大堆“废话”。
领导问及项目进度的情况，他也回答得支支吾吾，搞得会议室的气氛非常尴尬。
到了同部门的老王进行汇报。
他一开口就绘声绘色地介绍项目成果，并用汇报工作的标准话术，牢牢地锁住了领导的目光：
“王总，您看您安排的工作呢，我已经提前完成了。
我从客户需求入手，先解决了用户体验服务的问题，又协调了团队技术升级的工作……
虽然项目的进度很紧张，但还是按计划顺利完成了任务。不过仍有不足之处，还请您指点安排下一步的工作方向！”
短短几句话，就让他得到至少3个好处：
1、领导知道了他安排的事情，你很上心
2、你很重视领导的意见
3、下次有机会，领导会更容易考虑你
自那以后，领导有什么重要的工作项目都点名老王跟进，不到两年，就从普通项目经理，升至部门主管！工资也翻番！
而阿城，想职场隐形人一样，默默无闻混了5年，不管怎么加班熬夜干活，工资待遇都不怎么提升。
他不服。
凭什么专业能力强、做事认真靠谱的人，偏偏就吃了不会说话的暗亏？
于是他辗转请教了高情商沟通导师，想解决不会说话表达的毛病。
慢慢的，阿城掌握了沟通的底层逻辑和实战技巧，知道了：
开口说话前，利用杰尔曼模型识别沟通对象，进而制定沟通策略；
倾听对方时，快速抓住对方的关键信息，为下一步反馈打好基础；
拒绝对方时，使用2+1合理拒绝法，既不影响关系，又能维护自己；
……
自如运用高情商沟通术，让阿城在职场生活中如鱼得水。
在一次年终述职中，领导听完他的汇报连连称赞，还邀约他参与重要项目！
其实拉开人与人差距的，从来不是学历、运气或者其他，而是掌握正确的沟通方式！
一个高情商、会说话的人看似柔风细雨，却句句在点。既能实现自己目的，又能实现双赢局面。
阿城通过提升高情商沟通力，解决了自己的难题。
与此同时，也有超50万备受沟通困惑的职场人，因为学习了这位导师的沟通秘笈，翻身逆袭。
他，就是拥有20年资深高情商沟通经验，帮助无数职场人摆脱困境的沟通大神——王詠老师。
03
20年高情商沟通经验
帮助50万+实现职场逆袭！
王詠。
不仅曾是世界500强副总裁。
在零售与互联网行业实践近20年，经历大大小小商业谈判100+场，多次为华为、小米、三星、海澜之家等知名企业授课。
更是一个靠说话逆风翻盘的人。
曾经的王詠，是一个性格内向的沟通小白。
起初，他只是一名最底层的销售员，每天都被谈单难、抓不住客户的难题困扰。
为了摆脱沟通困境，王詠一有时间就去和同事交流谈单技巧，休息的时候便一头扎进书里，沟通类、心里类、营销类……
只要对提升说话技巧有利的，他都不会放过。
渐渐地，王詠总结出了一套自己的高情商沟通术，不仅有足够的理论支持，更在实操中屡战屡胜。
一次商业谈判，他作为负责人，与全球衬衫面料排名第一的意大利合作方谈判，希望以一半的供货价拿下面料。
这个要求对合作方来说，没有任何利润，但就是这样的条件，面料商最后竟然接受了！
因为在这场谈判中，王詠采取了3个沟通策略：
【明确目标】围绕客户真正关心的利益——潜力巨大的中国市场展开，不在冲突利益上纠缠。
【换位思考】主动引入竞品面料商作为替代——把话说进对方心坎，改变彼此的立场局势。
【知己知彼】提出正向筹码，承诺加大面料品牌的宣传，把高档衬衫的市场做大；同时提出创造性筹码，为其召开产品发布会，挂面料吊牌，让面料商走向台前。
事实证明，王詠的策略果然奏效。
面料商不仅心动了，还特邀总裁专程亲自飞到中国签订了合作协议。
自此，王詠的事业也得到了突飞猛进的发展。
如今，王詠老师经常受邀参加央广和交通第一广播的节目，分享说话技巧，帮助普通人建立说服能力和商业思维。
还曾举办多场线下读书会及分享会，接受《樊登读书会》专访，成为吴晓波频道读书会特邀嘉宾。
历经20年的商业实践，王詠发现，工作和生活中能办成大事的人，往往都是那些掌握高情商沟通的人。
自己也正得益于此，练就超强的沟通能力，事业发展和人际关系才得以飞速提升。
为了让更多职场人提高说话技巧，提升高情商沟通能力。
王詠老师将自己20年来的“实战”经验，高情商沟通的底层心法、实战技巧和近百个实践案例凝结在了这门《21天高情商沟通实战课》中。
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