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小编近几天不是在编辑,就是在吃“东方甄选X董宇辉”的直播大瓜……
新东方英语老师董宇辉在经历过农产品直播与近日的纷争后摇身一变,成为了现在的东方甄选高级合伙人、新东方文旅集团副总裁。
最初,他凭借着出色的文学积累,在一众带货主播中异军突起。尤其是他言语间真挚的情感,使直播活动更像是一场与好友的茶话会。东方甄选迎着直播的风口,结束了长达4年的亏损,实现营业收入暴涨。
然而在12月15日的直播预热阶段,董宇辉与账号小编就“吉林的小作文创作归属问题”产生了争议。双方借由社交媒体发言“喊话”,使得这场风波愈演愈烈。
董宇辉粉丝纷纷刷屏竞争对象(高途佳品登)的直播间,向东方甄选“叫板”。同为网红身份的罗永浩等人也纷纷下场支援董宇辉。
东方甄选CEO孙旭东下场,在直播间公然给消费者们“开会”,再次引发了观众的剧烈反感。
几番交锋后,孙旭东被免去东方甄选CEO职务,由俞敏洪兼任。
董宇辉“升级”为东方甄选高级合伙人、新东方教育科技集团董事长文化助理,兼任新东方文旅集团副总裁。
无论这是否是一个真正的Happy Ending,这件事算是拥有了一个完美的结局:在每一个观众的努力下,平凡小人物打败资本大佬逆袭上位,有了自己的立足之处。
接下来,让我们一起用学术人的吃瓜姿势,从此次事件中挖出值得研究的学术热点吧!
企业家媒介前台化行为/2023
从撕葱的微博、特朗普“放飞自我”的推特,到娱乐圈大佬杨天真、杜华的“出道”,不难发现,越来越多的企业家透过新媒体从幕后走向台前。他们不再仅仅作为幕后的经营管理者做出决策实施计划,而是有目的有选择的在公众面前展示自己的行为,作为一个企业的代表和符号出现在公众视野中。
良好的企业家媒介前台化行为不仅有利于树立公司形象,增加沟通渠道,还能赢得受众信任,提升个人名誉。针对企业内员工而言,这也是一种构建企业文化,加强内部凝聚的方式。
科技发展使得传播者与广大受众的距离越来越短,因此,决策人前台化所产生的影响,如何有效实施前台化行为以提升公信力、产生正面影响就成为了一系列值得深思的实践问题。
参考文献
[1]孙彤,薛爽,崔庆慧. 企业家前台化影响企业价值吗?——基于新浪微博的实证证据 [J]. 金融研究, 2021, (05): 189-206.
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[3]徐大佑,汪延明,徐子涵. 透视企业家前台化行为 [J]. 企业管理, 2016, (04): 28-30.
[4]李祖兰,王新刚. 基于本土文化解读的企业家前台化行为动机分析 [J]. 商业时代, 2012, (32): 107-108.
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[6]武澎,冯冉,王海凝. 突发事件网络舆情中信息前台化行为对机构公信力的影响 [J]. 情报杂志, 2023, 42 (04): 90-97.
[7]吴文智,崔春雨. 民宿主人角色呈现对消费者情感认同生成的影响——基于莫干山网红民宿的质性分析 [J]. 西南民族大学学报(人文社会科学版), 2023, 44 (06): 26-35.
[8]武澎,王海凝,冯冉. 突发事件舆情中应急管理机构公信力影响研究 [J]. 中国安全生产科学技术, 2023, 19 (08): 26-31.
主播与消费者忠诚度/2023
直播电商作为一种新的零售渠道,能够依托主播的粉丝在短期内实现销售的增长。
在“小作文”事件中,董宇辉粉丝的评论支持、为竞品直播间倒贴人气等行为在一定程度上成为了他与公司高层对弈的筹码。然而,在董宇辉与东方甄选分割后的直播中,他的粉丝是否会倾向于锁定董宇辉本人的直播间购物,还是倾向于选择东方甄选或其他购物渠道呢?
直播电商能否将主播的粉丝转化为企业的忠诚消费者,哪些因素会对粉丝忠诚度产生影响,为企业带来长期的收益仍是一个未知数。
参考文献
[1]王真真. 融媒体场域下文化消费品的品牌发展新逻辑与品牌价值链构建 [J]. 商业经济研究, 2023, (24): 81-84.
[2]王田,王晨悦,温烨宁等. 品牌直播间技术可供性对消费者忠诚的影响机制研究——基于正向情感图式的中介作用 [J]. 新闻与传播评论, 2023, 76 (05): 99-114. DOI:10.14086/j.cnki.xwycbpl.2023.05.009
[3]邹玉凤,卢向华,李凤瑶. 网红直播电商能带来忠诚消费者吗?——来自某化妆品品牌消费者购买的证据 [J]. 外国经济与管理, 2023, 45 (05): 134-152. DOI:10.16538/j.cnki.fem.20221102.301
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[8]靳代平,王新新,姚鹏. 品牌粉丝因何而狂热?——基于内部人视角的扎根研究 [J]. 管理世界, 2016, (09): 102-119. DOI:10.19744/j.cnki.11-1235/f.2016.09.009
[9]周志民,郑雅琴. 从品牌社群认同到品牌忠诚的形成路径研究——中介与调节效应检验 [J]. 深圳大学学报(人文社会科学版), 2011, 28 (06): 84-90.
互动仪式链/2023
实时互动是电商直播超越传统电子商务的重要优势,从互动仪式链的视角验证用户参与行为的影响因素,对直播平台、主播的进一步发展有重要参考作用。
《互动仪式链》是美国社会学家兰德尔·柯林斯多年研究创作的一部社会学理论著作,他指出,小范围的、即时即地发生的面对面互动,是行动的场景和社会行动者的基点,它也将揭开大规模宏观社会变迁的一些秘密。因此,微观社会学旨在分析微观情境的结构及其向宏观结构的转变。
参考文献
[1]陈丽燕. 社交媒体时代的互动类新闻报道思考——以广州广播电视台中华文明宣传报道为例 [J]. 传媒论坛, 2023, 6 (22): 62-65.
[2]蔡懿滢. “在线观猫”:短视频平台的用户互动研究——基于互动仪式链视角 [J]. 传媒论坛, 2023, 6 (20): 27-30.
[3]黄炜,伍琪,田萌. 互动仪式链视角下的电商直播用户参与行为影响因素研究 [J/OL]. 现代情报, 1-12[2023-12-22] http://kns.cnki.net/kcms/detail/22.1182.G3.20231018.1431.002.html.
[4]龚为纲. 数字直播平台中的互动仪式与隐性支配——以A电商直播平台为例 [J]. 中国社会科学评价, 2023, (03): 45-57+158.
[5]李鲤,石琪隆. 从影像触达到文化认同:短视频跨文化传播的情感互动机制——基于互动仪式链的视角 [J]. 传媒观察, 2023, (06): 97-103. DOI:10.19480/j.cnki.cmgc.2023.06.013
[6]刘韬,郑海昊. 自媒体情境下乡土影像的情感传播与身份认同 [J]. 西北民族大学学报(哲学社会科学版), 2023, (03): 149-157. DOI:10.14084/j.cnki.cn62-1185/c.2023.03.012
[7]曾维惜,刘建秋. 基于互动仪式理论的泛知识直播研究——以抖音东方甄选直播间为例 [J]. 新媒体研究, 2023, 9 (08): 99-102. DOI:10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2023.08.003
[8]张玲,余众. 直播带货互动仪式链的话语维系研究——基于董宇辉直播话语文本分析 [J]. 新媒体研究, 2023, 9 (05): 28-32. DOI:10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2023.05.018
[9]代玉启,罗琳. “董宇辉青年”现象的分析和研究——兼谈新时代青年的形象建构 [J]. 青年学报, 2022, (05): 71-77.
“知识+直播”新模式/2023
在“双减”政策下,东方甄选从教育培训的龙头,跨界入行直播电商,成功构建“知识+直播”的带货模式,开辟了知识共享模式下的直播经济新路径。
知识直播具有全民参与、内容展示形式多样和强大的交互性等特点。在直播日趋饱和的情况下,针对新直播模式的探索、直播环境中知识资源服务目标与逻辑架构、行业规范建构等方面研究也是不错的选择。
参考文献
[1]李刚,谢鹏凯,黄佳良等. 新形势下国际科技合作“直播”策略研究——以湖北省对外科技交流中心(中非创新合作中心)为例 [J]. 科技创业月刊, 2023, 36 (11): 83-86.
[2]顾小伟. 电商直播与消费模式认同的变化:以东方甄选为例 [J]. 学海, 2023, (06): 43-51. DOI:10.16091/j.cnki.cn32-1308/c.2023.06.002
[3]梁健爱,胡婷婷. 基于知识图谱的我国农产品直播赋能乡村振兴研究热点与演化路径分析 [J]. 智慧农业导刊, 2023, 3 (19): 59-63+68. DOI:10.20028/j.zhnydk.2023.19.014
[4]田娇,景俊美. 图书直播“知识带货”模式的底层逻辑和未来趋向 [J]. 编辑学刊, 2023, (05): 41-46.
[5]张瑜,姜佳璇. 抖音直播图书营销机制分析:正向积极情绪与知识人设出圈效应 [J]. 中国出版, 2023, (07): 32-37.
[6]李游. “直播+短视频”背景下知识资源服务路径构建与探索 [J]. 传媒, 2023, (04): 57-59.
[7]李熙. 基于使用与满足理论的知识带货直播间用户画像及行为动机研究——以“东方甄选”为例 [J]. 新媒体研究, 2023, 9 (04): 28-32. DOI:10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2023.04.021
[8]熊玥. 共在·共识·共鸣:泛知识直播互动仪式研究 [J]. 新媒体研究, 2023, 9 (03): 85-87+91. DOI:10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2023.03.005
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