董宇辉 现实版新闻女王

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昨天中午刚在西提餐厅坐下准备点餐,就看到手机上的新闻推送:东方甄选,免去孙东旭CEO的职务。我小小激动了一下,“果然如我所料,去孙留董,这才是我认知的企业家俞敏洪。”


头一天,我还在公司说,如果真如坊间传闻,俞敏洪“被逼宫”,必须在孙和董之间选一个人,那必须是“留董而去孙”。因为在公众眼中,董宇辉只有一个,而CEO可以是任何人。



据资料显示,孙东旭毕业于南开大学,主修计算机科学与技术,2007年加入新东方集团,后任东方甄选执行董事、CEO。

这个人是如何上位的,我且听说是因为其在合肥做新东方校长时出色的经营能力,被俞敏洪器重一路提升,仅三十三岁的孙栋旭就被选中,一肩挑起了东方在线的重担,2019年任职新东方中国副总裁,新东方在线联席行政总裁,执行董事,跟着东方在线转型成东方甄选的执行董事,CEO。

可想而知,那时的他年少有为,血气方刚,绝对是俞敏洪的爱将。

在其曝光董宇辉的工资情况后,自己却被网曝年薪1800万元的他,才是新东方薪酬最高的员工。并且他还被曝光,与今年2月对新东方股票减持套现超2亿港元,而作为CEO,对自己高额套现的行为,至今没有任何解释。而今看来,根本不需要解释了,也不存在“逼宫”的事情,德不配位的人是时候离开了。不过,高层和主播的权斗像极了刚刚大结局的TVB热播剧《新闻女王》。


复盘事件

一篇小作文暴露的内部危机


12月8日,董宇辉发完吉林小作文视频后,东方甄选官方账号的小编在评论里称经典小作文多数由文案团队创作,并非全部出自主播之手。随后,董宇辉的粉丝开始和小编在评论区对战。为了平息风波,董宇辉在直播时提到“自称很了解业务的小编在评论区胡回复”,小编却不买账,称“本来就憋屈,这次评论区乌烟瘴气,不能忍。宇辉昨晚镜头前说小编‘胡回复’”,随后详细列举了每一场直播的小作文都由谁创作。  



12月10日吉林行最后一天,董宇辉未出现在直播间。

12月11日,大批头顶“甄选团”灯牌的粉丝冲进竞争对手高途佳品的直播间送“泼天的富贵”。

事情愈演愈烈。

12月12日,东方甄选CEO孙东旭在东方甄选直播间“开了个会”,一是批评小编团队,工作带有情绪,沟通方式不恰当;二是委婉批评董宇辉因情绪受到影响而临时决定停播,但尊重其个人意愿;三是表达公司没有亏待董宇辉,透露其年薪不止几千万。最后,孙东旭向客户致歉,表示坚决向饭圈行为说不。

此直播一播出,立即掀起轩然大波,为“小作文”一事再添一把火。

大家开始公开质疑——小孙在直播间透露董宇辉的收入是否是高管的正当行为?另外,众所周知,东方甄选之所以走到今天,做出最大贡献的不仅仅是董宇辉,还有就是跟随董宇辉一路走下来的“丈母娘”们,在需要粉丝支持的时候,粉丝就是“小甜甜”,在需要拉踩的时候,粉丝怎么就变成“饭圈文化”了?这种搁下碗就骂娘的行为立马引爆了“丈母娘们”,于是粉丝涌入东方甄选的对手——高途佳品的直播间,在下单的同时请求高途挖走董宇辉……

12月13日,董宇辉在凌晨发长文回应,介绍了东方甄选的小作文创作模式,其中一种是小编自主创作,自己极少改动或不改动,吉林场就属于这种情况。他也提到自己反对饭圈文化,也反对以“饭圈”名义污名化任何人。并将原本的抖音个人签名“曾经是老师,现在是售货员”,改成勿意,勿必,勿固,勿我”。意思是勿随意猜测,不非此不可,不固执己见,不唯我独是。这被外界视为,董宇辉不愿参与纷争的表态,而他近期也确实没有再露面直播过。

12月14日,俞敏洪直言“小编缺乏职业精神,公司管理上有很大的漏洞”并向董宇辉表达了歉意。


受此影响,东方甄选在12月13日停播,10日-14日,7天掉粉57万,公司股价也大跌,截至12月13日,东方甄选报收27.2港元/股,收跌13.2%,14日报收27.8港元/股,略有回升。目前,东方甄选总市值为282亿港元,较今年年初742亿港元的市值高点,已经跌去六成多。在不少业内人士的眼里,这原本只是一场公司内部的运营事故,之所以发展成一场前所未有的危机,正如俞敏洪本人所言,根本原因还是东方甄选内部管理危机,具体就体现在小编可以借公司千万粉丝账号回复不利主播言论,审核机制绝对存在疏漏,团队协作肯定出了问题,粉丝只是问题的催化剂和放大器。再观作为CEO的孙东旭,他的回应批评了两个当事人,却没有回应甚至反思公司的管理问题,反而再次挑起争端,董宇辉粉丝又扩大了事情的负面影响。结果就是东方甄选和董宇辉的双输,竞对得利。


新闻女王

主播和高层的裂缝


这场越演越烈的小作文事件简直就是现实版的《新闻女王》。剧中,因为贼王案,man姐在新闻界一炮而红,在公司也扶摇直上,得到公司董事长方罗丽嫦的器重,不仅坐上了黄金时段新闻主播的位置,还被方太认作干妹妹,给了她一个国际象棋里皇后的棋子,意思是将整个新闻部交予她“看着”。而公司管理层飞爷害怕man姐一家独大,刻意提拔佐治,并挑拨他们之间的关系,让佐治党和文家军内斗,来维持办公室政治的平衡。佐治一心想要上位,不惜损害公司利益,用尽小心机背后做小动作,让man姐难堪。甚至有一次给man姐空白演播稿,在新闻直播过程中故意把棘手问题甩给她,想让她难堪和失误,没想反而成就了man姐。man姐现场展示了她做新闻的专业素养,让所有人心服口服,得到一片喝彩之声。man姐,不仅有着强大的专业能力,在追求新闻真相的同时,也会站在公司的大局考虑,她从容沉稳地应对和解决每一个问题,并会站在公司角度做好后续安排。因此,在公司里man姐更得人心。

只要把事情做好,就会让那些别有用心的人自己打脸。

观众都看得出她的格局远在飞爷、佐治党、张家妍那帮人之上,所以,看着剧中她一路被针对,被迫害,甚至被迫辞职,观众很不爽,弹幕全是为她打抱不平的言论。




董宇辉和东方甄选

回到现实,东方甄选是靠着董宇辉的一段卖牛排的录播视频,火遍朋友圈。在直播间售卖一份299元的牛排时,他一边用中英双语讲解产品,一边自嘲自己长了张“兵马俑”的脸。既有知识点又有梗的直播场面,让他和“东方甄选”直播间瞬间出圈。同样出圈的,还有那段被无数粉丝背诵的文案,“当你背单词的时候,阿拉斯加的虎鲸正跃出海面,当你做数学题的时候,南太平洋的海鸥正掠过海岸,当你晚自习的时候,地球极圈的夜空正五彩斑斓。不要质疑你现在做的一道道题,背的一篇篇课文,它终将把你送向更远的远方。”可以说,内容是东方甄选的壁垒,诗词歌赋、名家典故、爆梗段子、出圈金句等张口就来,是董宇辉及东方甄选主播们的最大杀器。东方甄选也有意放大董宇辉身上的这种特性,在外场直播时让董宇辉口播“小作文”,争取转场时间,预热视频也会提到这是“宇辉写的小作文”。

但,小作文真的是董宇辉成为网红主播的关键吗?是先有董宇辉,后有小作文?还是反之?这个问题其实不用多讨论,事实就摆在公众面前。

很多次,董宇辉上热搜,是因为他在直播间每次应对“找茬”的顾客的回复,不仅仅是智慧,而且温润而真诚,在他的身上让大家看到了人性的光环。尤其是对比之前李佳琦直播间骂粉丝事件,更衬托出董宇辉身上闪闪发光的人格魅力,明明腹有诗书,才华横溢,却谦卑温润。

这次事件中

他的抖音签名:“勿意、勿必、勿固、勿我”,

出自《论语》:毋意,毋必,毋固,毋我。

毋意:不捕风捉影,凭空猜测他人别事。

毋必:不过于坚持己见,学会让步接纳。

毋固:懂得随机应变,不拘泥固执。

毋我:不要自以为是、以自己为中心。


他说:

“吉林专场期间,不想喧宾夺主,所以我不愿过多回应......不喜欢和人起冲突”。

“希望公司能越来越好,能在农业方面有所作为,总有人会因此收益,”


董宇辉身上,处处体现着克己复礼的美德,为而不争,懂感恩,出身农村的他为农民找出路,善良仁爱而守初心。

作为有才华、能带货、有流量、三观正的当红主播,董宇辉是被大众认可的,不容置疑他是东方甄选的功臣,这两年他以文化人带货的方式,把直播带货带到了一个新高度。


我们再来看一张新闻女王man姐的剧照台词:文慧心,这三个字,代表着公信力,因为我报,所以观众相信。”

这也就是董宇辉代表的公信力!所以,在公众心中,董宇辉只有一个!



然而,剧就是剧,man姐还是在弹幕的一片惋惜和不服中优雅谢幕,作为执棋人,方太先是给了man姐皇后,又担心皇后独大,扶持两方势力内斗,后又拉拢张家妍希望三权分立以制衡主播独大的状态,却阻挠man姐以去主播化,内容为重的改革。在现实中,恰恰相反,所有MCN公司都巴不得去主播化而重内容,可惜,这条路就如同弹幕里的粉丝一般,很容易引起众怒。也就是孙东旭提到的饭圈文化。



MCN公司的痛点

大主播,彼时蜜糖,此时砒霜

实际上,MCN公司管理的难题是所有依赖大主播的“直播电商”公司,共同面临的困境。说到底,董宇辉和东方甄选的这一轮冲突,其实就是直播带货这种模式不可突围的一个难题。

前有李子柒和浪胃仙的分家危机、李佳琦和小杨哥的舆论危机,薇娅和雪梨的逃税危机等等的案例,更有辛选爆发了与东方甄选类似的“内讧”危机。强大的个人IP对于初创企业来说是“蜜糖”,能够迅速地为企业打开局面,并成为一个企业最显眼的“LOGO”;但对于一个各项规章制度日渐完善的成熟企业来说,过于强大的个人IP,有成为“砒霜”的可能,不可控的因素太多。

而对于背靠上市公司进行业务转型的东方甄选来说,处理这样的难题更为关键,因为资本市场和消费者的不满,会直接体现在股价上。

2023年,“东方甄选”一直在坚守产品路线,而去“董宇辉”化,一直是挥之不去的一个难题。

对于一家成熟的企业或者平台来说,此时需要的是稳定、有序地发展,而不是创业初期的“如野草般生长”。怎么保留、用好强大的个人IP,又不能让这个IP影响到企业的正常运营,这是一道“世纪难题”,没有标准答案。

还记得上一次,新东方事件,俞敏洪临危不惧,力揽狂澜,正如他的书《永不言败》,带领一批老师竟然成功杀入直播界。这一次,《从容一生》的俞敏洪果然没有让大众失望。

12月16日晚,他和董宇辉合体直播,俞敏洪称:“天权犯错让我很愤怒,董宇辉离开是误传,孙栋旭被免职是因为管理问题……”

……

这篇文章只代表我个人观点,这篇文章也没有结尾,因为很多事给不了结尾。


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最后编辑于:2024/3/12 拔丝英语网

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