大家有没有发现,最近一两年奢侈大牌们都像商量好一样,纷纷开通了中文官网在线购物服务。
前两个月就连高冷的爱马仕都放下了身段,推出全新版本的中文官网,而且开始在线上卖!包!了!
其实也不难理解,毕竟线上市场已经成为奢侈品牌都在争抢的一块大“蛋糕”。尤其是中国市场,原本线上销售的发展相比于欧美、日本等国家都是相对滞后的,现在陆陆续续开通在线购物也是一大趋势。
关于大牌的数字化营销,我们就不展开说啦!但对于我们消费者来说,最直接的影响当然是更方便剁手买买买啦。不仅更方便快捷、省时省力,而且常常还能刷到线下专柜都买不到的惊喜!
作为一个闲来无事就喜欢“云逛街”的人,今天就来和大家说说几个大牌官网的在线购物服务吧,会有优缺点的对比,也有一些方法和技巧,希望能帮大家都买到自己心仪的包包哈哈~
如果你的城市没有这些专柜,就不妨在官网体验一下吧!
Hermès
网址:www.hermes.cn
刚刚开通中国官网购物服务的爱马仕,一口气就上线了不少的产品。除了包包之外,还有成衣、鞋履、家居、配饰系列都可以买到。
而且还支持微信和支付宝方式付款,7天之内无理由退货服务,30天之内可以到实体店换货等等,在购物体验方面是没话说了。
看着像是诚意满满,但其实也有不少让人失望的地方。
先不说大家最想买的Birkin和Kelly手袋,因为要保持品牌的高冷调性,依然没办法在线上购买。连欧美、日本、澳洲官网能刷出来的Lindy、Roulis、Picotin菜篮子……在国内官网上基本是影子都没有的。
入门级的Herbag和Garden系列前一阵子还有好运气的同学能买到的,现在也是好久不见踪影了。
目前中国官网内只能买到一些非热门包款,选择其实不算很多。▼
在售的包款中,比较值得买的有像是Halzan系列的手提包。
这款卡卡也有一只黄色的mini号,上周写爱马仕购买攻略(点击蓝色链接回顾)的时候有提到过。官网上现在有一款天蓝色和玫红色的选择,售价32900元。▼
崔斯坦的黑色Jypsiere在中国官网上也能买到,还有酒红、大象灰等颜色选择。小一点的Jypsiere 28,售价是59700元,比欧洲贵了20%左右。▼
手包、钱包和挂饰等小皮具也是很值得买的产品。像是Cinhetic和Jige Elan手包都比较经典了,这两款的售价分别是34950元和25100元。▼
爱马仕的丝巾应该是很多人“入坑”的第一选择,这些在中国官网上倒是一直不缺,方巾不同的尺寸大小售价从3400-8900元不等。▼
成衣、鞋履、首饰等系列当然也能直接购买,但感觉还不如在门店里做配货更好。
虽然多数热门款包包买不到,但毕竟爱马仕中国官网的在线购物渠道才开通两个多月的时间,后面还是有可能上新一些经典款式的,值得期待一下。
据不靠谱的观察,中国官网就很喜欢在下午上新,还有澳洲官网特别爱在半夜更新,哈哈,其他国家的就要等大家自己发掘啦。
还有一点比较贴心的是,在官网上购买这些爱马仕产品,除了能免费配送之外,大部分商品都会包装得跟专柜一样好看~
橙色礼盒及爱马仕丝带就不说了,如果想要作为礼物送给别人,买单的时候,还可以放一张礼物卡片,或者是附上隐藏价格的销售单据。这点还是让我挺有好感的。
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邮费情况:免费标准配送,不支持到店取货。家俱类产品退换货需要自付运输费用。
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基本服务:7天无理由退货、30天到店换货
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付款方式:微信、支付宝
Louis Vuitton
网址:www.louisvuitton.cn
LV的在线购物服务应该有不少人体验过了?其实也不过是去年年中的事情,但已经算是比较完善的了。刚刚开通的时候,还只提供北京、上海和广州等12个城市的配送服务,到现在基本上中国大陆地区都能送到。
在中国官网上,基本上可以买到LV当季所有系列产品,包括手袋、成衣、鞋履、珠宝和香水等等。
但看到商品不一定就能买到手啊,所以先不要太兴奋了!
官网上能直接购买到的商品,一般在价格下都是“放入购物袋”按钮,且下方不显示“预订产品”。这表示商品是有库存的,完成收货信息的填写,付完款,就能完成整个购物流程了。
但如果下面的小字提到“此产品为预定产品”,那么你的包可能要等1-8周才能发货。不过更惨的是另一种直接显示“致电购买”的,这类商品基本上都是无货的,完全是买!不!到!▼
提醒一下,对于能放入购物袋的产品,就算是付了钱也不一定能保证收到货。如果库存不足,官网上已经完成的订单也可能被取消退款的,究竟有没有成功买到商品,还是要等具体的订单邮件确认。
感觉要买到他们家包包好拼运气哦,心累~ ▼
好在需要拼运气的包包不多,像我之前说过的“四大断货王”——Nano Speedy、邮差包、Mini Palm Springs双肩包、26号盥洗包,就在此列。最抢手的要数Nano Speedy,偶尔官网会放出一两只现货(就是“致电购买”变成能“加入购物袋”),基本上都是直接被秒,能刷到、抢到手,简直比买彩票还难。。。▼
不过后三者最近已经好买很多了,不少读者摸清规律天天刷官网也能刷到。据LV的人透露,前阵子线下的门店都在全力支持官网库存,很多线下根本碰不到的包包,能在官网直接拿下!
除此之外,LV家大部分经典款、新款都可以在官网上直接买到,感人的是品牌有时候还会推出中国官网限定款式,这些包包你就只能在这里买到啦。
像是好看的包装、代写礼品卡等服务LV官网也是有的,要是想送人,面子上绝对过得去!
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邮费情况:免费顺丰配送,支持到店取货,可以选择配送时间
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基本服务:7天无理由退货、30天到店换货
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付款方式:支付宝、微信支付或银行转账
Gucci
网址:www.gucci.cn
Gucci 开通中国官网的线上选购服务,还要LV早上十几天。他们官网的品牌文化做得很出色,“古驰故事”这个栏目都可以看看。
在Gucci 中国官网上,可以选购全系列商品,最大的特点就是它还会卖一些秀场款式。
还有许多门店里看不到的包包款式,尤其是季节款式,在官网上也可以找到。
当然了,你看上的一些热门包包,在官网上也可能同样买不到,Gucci官网没有LV那么绕,直接显示“售罄”。▼
让人欣慰的是,“售罄”的产品可能还会上架,像是Ling最近看上的super mini size的GG Marmont 在官网上就时有时无,至今不知道是什么规律。可以说,在一众大牌官网里,他们家的补货最让人摸不准。
让我比较有好感的是,Gucci的配送服务。在官网购买的商品,一般都会从当地库存直接调取。也就是说如果你附近门店里有现货,甚至有可能下单当天就能拿到你所购买的货品啦!(不过要注意,有货商品和门店配货商品是分开寄出的~)
对于部分城市,Gucci 还有推出次日达的服务,但这种配送方式就要收取一定费用。
在支付方式上,Gucci 也是很有拉好感的“小心机”的。
除了传统的银行卡之外,Gucci目前还有货到付款、花呗分期的付款方式。要是担心包包质量的,完全可以到货之后开箱验货再付款。
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邮费情况:免费顺丰或EMS配送,不支持到店取货。
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基本服务:14天无理由退货
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付款方式:微信、支付宝、货到付款、花呗分期
Burberry
网址:https://cn.burberry.com/
之前官网打折的时候,我已经提了好几次他们家。Burberry 比上面说到的几个奢侈品牌都要更早地进军中国电商市场,官网在线购物的服务已经很成熟了。
品牌的全系列商品,包括我最近很关注的童装,在中国官网上都可以购买。至于包包方面,门店里所有的包款,这里也都很全了。
只要商品旁出现“加入购物车”和“立即购买”的字样,一般都是可以直接买到的。▼
像这样出现“本商品不再于Burberry.com销售”字眼的,不好意思,就是没货了~▼
跟LV一样,有时候专柜买不到的包款,在官网上能刷到。你也可以在官网下单,之后再到门店取货。▼
不过,先别太开心。因为库存原因,他们家和LV一样也会出现成功下单之后被取消退款的情况。年中打折的时候,就因为这样,很多读者抢不到半价的DK88哈哈~
对了,现在Burberry 的官网还在打折,有些之前断货的款式也可以买到啦~想买剁手的同学,快点去看看。
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邮费情况:免费配送,支持到店取货。
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基本服务:所有配送之日起30天以内的全价商品和到货之日起14天以内的折扣商品均可享受免费退货服务
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付款方式:微信、支付宝、中国银联卡、Visa、Mastercard、American Express
Prada
网址:www.prada.com
Prada 中国官网的购物服务是去年年底才推出的。当时找了中国摄影师陈漫来拍摄的时尚大片《光影》,相信大家也有印象。
他们家的官网设计,算是简洁明了的版式,还挺好逛的。同样,成衣、鞋履、包袋、配饰系列都可以买到,足不出户就逛遍门店的感觉哈哈~
包包方面,款式要比门店全得多,但有一些抢手的颜色也会出现售罄、订单取消的情况,剁手的同学要随时留言短信形式的订单确认信息。
不过,也不用很担心。他们家的官网上新还挺快的,过一段时间都会补货,倒不是很缺货。▼
别的方面都没话说,但他们家的产品图我觉得没有很让人有购物欲,包包本身拍得不够美,也没有Burberry那样的有质感的上身图(主要被帅模迷倒)。
建议大家可以直接去他们家门店挑款式,实物更美,要是店内没有自己喜欢的颜色,就可以到官网订购了。
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邮费情况:免费配送,支持到店取货。
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基本服务:7天无理由退货
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付款方式:微信、支付宝、中国银联卡
除了上面这些牌子,还有Miumiu、宝格丽、Chloe、Bottega Veneta、菲拉格慕等大牌的官网都开通了在线购物,但Chanel、Dior、Loewe、Celine等等暂时还没开通,相信只是时间的问题吧~
前面有不少的品牌其实都是去年才开设中国官网的在线购物服务的,可以说,都摸着石头过河,可能有成功,也可能有不足,但总归是值得期待的。
甚至,还有官网外之外的更多平台,像是爱马仕之前很爱玩的微信限时商场,也可以成为电商模式。▼
等下一次有更多品牌推出新玩法的时候,我再来给你们盘点一下吧。如果你想看,别忘了给我留言啊~
好啦,今天就到这里啦,希望大家买得开心:)
编辑助理:Ling
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