巴黎世家火了,让我们懂得一个道理
比起砸钱做广告,不如得罪中国爸爸
前方大量文字阅读,请大家做好准备
ready?
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-Inspiration-
剧情大致是这样的:巴黎世家位于巴黎的春天百货专柜进行新款产品的限量排队预售活动。在活动中,中国大妈上前制止插队的5个阿尔及利亚人,却被推出排队队伍,护母心切的中国青年对插队的人出手,引起了聚众殴打事件,从而导致预售活动取消。随后前来的安保人员也只控制中国人,且巴黎世家的柜员更是态度恶劣、出言不逊侮辱在场的中国人,希望他们不要再来。
此事一出,事发现场的国人目击者立即将现场视频和情况发布到社交网络,随后便引发了中国全民的民愤,从种族歧视到抵制巴黎世家的言论在社交网络上不断发酵。巴黎世家基本可以说是得到了进入中国市场以来前所未有的关注。这不仅关系到海外华人是否被平等对待的问题,还有中国消费者的权益,更有所有爱国吃瓜群众的满腔热血。
-正文-
中国消费者已经成为全球奢侈品市场的消费主力军。我们不仅希望得到全球同步的货品,更希望能真正获得顾客至上的平等服务和尊重。
巴黎世家事件第一时间触怒的便是海外的消费者。这个远在法国的事件在短时间内迅速传回中国,也多亏了目睹事件全过程,虽未涉事其中却同仇敌忾的中国人。
其实中国人在国外遭遇的类似不公平待遇有很多,播报员认为最有发言权的就是海外“代购”。他们辗转于各大百货商场,消费的金额大到难以想象,却还时不时被差别对待。
所以今天,播报员就想给大家分享一些关于代购的事。
「“代购”并不陌生,他们帮助我们用更实惠的方式过上更有品质的生活」
“面膜没有了,让韩国代购再帮我屯一点”
“这个包包国内好贵,让法代帮我看看有没有便宜一点的,价格合适我就买了”
“现在made in China的奶粉总还是有那么点儿不放心,已经让澳洲的代购帮买了两大箱的奶粉给宝宝”
“海淘真的神烦诶,操作那么复杂,还要填英文地址,我还是找人代购吧,只要收快递就好”
.....
「时装编辑告诉你接下来会发生什么,而“代购”会告诉你接下来你该买什么」
不论是大集团加持的时尚纸媒,还是社交媒体上的时尚博主大V, 他们都会第一时间告诉消费者,本季即将流行什么,设计师的灵感源来自哪里,然后放上好看的秀场大图或者是精美的模特广告,可是这些充满了距离的图片和那些哲学一般难懂的设计解释文字着实让人头疼。
拜托,大家根本不关心这些好吗,大家只是关心穿什么能变得好看而已
不是所有人都想成为时装精,只是刚好都拥有想要满足自己买好东西的心。
代购就不一样了,他们会去门店拍照,仔细地看细节,认真的还原没有PS痕迹的产品图再附上走心的细节介绍和价格,然后发到朋友圈,你就可以下单买买买了。他们会告诉你这个是当季最流行的款式,那个是设计师的限量设计,既满足你赶时髦的想法,又懂你想要独特感的心
此外,“代购”的营销之道,可以称得上是教科书式的案例,他们最擅长的就是“饥饿营销”
就算屯了几十支口红没有卖出去,他还是会告诉你这支口红全巴黎只剩下最后一支了,然后你紧张得赶紧掏钱,买到最后一支的成就感简直无法言语;他们还特别爱说一句话就是“手慢无”,吓得你来不及多想。
于是,爆款就这么诞生了。当你想要的口红色号怎么都买不到的时候,一旦看见代购的朋友圈有货,就果断下单,你的犹豫不决基本上被代购治好了
「时尚买手懂行,代购更懂货」
其实“代购”一直在做着一份和时尚买手类似的工作,就是把产品放到消费者的面前,供他们选择和购买。可是“代购”不算真正意义上的时尚买手
不仅是因为他们不服务于任何一家正规的买手店,他们也不完全具备一个真正的买手需要具备的职业素养。而作为一名专业的买手,他需要懂得:分析市场和消费人群,采买一整个完整配货比例的货品;预估利润率;承担库存风险等等,这些是比较表面的工作范畴,还有更多复杂的工作需要买手完成,买手是时尚行业里真正懂得并运用规则的人
而“代购”不一样了,他们不大量囤货,先下单再采购是他们运营最好的方式,这样,风险被降到了最低
但是,“代购”却是这个行业里最懂货的人。由于山寨的泛滥,高级A货真的可以做到用最好的原料还原每一个爆款商品。可能连品牌制造商也无法完全分清什么是正品,什么是假货。可是有丰富经验的“代购”,可以在拿到手的第一时间就分清一个Hermes包包的真假,有的人觉得这简直太神了,可是经验从来都不给人反驳的理由
「抛开法律底线不谈,代购变得越来越像一种零售渠道」
很多品牌不想承认,但是代购确实成为了一个影响业绩增长的重要因素,许多品牌开始研究这个现象,制定相应的对策。品牌都希望直接触达消费者,由于各国税率政策的不同,导致大幅的商品价格差异,才让越来越多的国人选择境外购买
一方面,境外购买拉动了品牌特定区域的业绩增长率,另一方面,品牌在中国市场的零售只会更加低迷,品牌运营者也在通过更好的办法例如缩小价格差异来平衡这种矛盾的趋势。至少现在,是遏制还是鼓励代购,都无法量化地考量
「代购养活了多少在国外念书的菁菁学子」
虽然代购赚钱并不一定能完全应付国外高昂的物价,但是绝大多数的留学生都会用代购的方式补贴一下自己的生活费
在庞大的“代购”大军中,有很大一部分是国外念书的中国学生。在过去,中国留学生会选择去餐厅洗盘子赚取一些生活费,而现在,更多的人会选择当代购
并不是因为代购会比洗盘子轻松,其实一定程度上代购比很多工作都累。播报员在国外读书的时候见过很多代购从早到晚地呆在商场或者打折村给顾客找货和商品直播,一天下来喝不了一口水,吃不上一口饭,大家都害怕错过任何一单生意
以前有个很好笑的照片,几个代购坐在美丽的米兰大教堂下面,吃着方便面,周围堆满了购物袋。很多人唏嘘,嘲笑疯狂购物的中国人,再好的风景也比不上买买买的真实感;可是从另一个方面想,也许只有获得更多的金钱价值,才有更安全感的心去享受美好
大家不是找到了比洗盘子更轻松的方式赚生活费,只是与洗盘子相比,经常可以帮他人买好看的东西也是一件让人觉得开心的事情吧
「KOL是互联网时代作为信任代理的最大赢家,但是“代购”才是被大家绝对信任的人」
KOL(KOL是Key Opinion Leader的缩写)泛指达人、博主、社交媒体大V等等在某个领域有影响力的人。在互联网时代,人们不再只相信广告,去相信有绝对权威的人所作出的判断变成一种趋势,既关键意见领袖,这就是所谓的信任代理
我们会购买美妆博主推荐的彩妆产品;会认真记录美食博主提供的菜谱;仔细阅读情感博主发布的每一篇鸡汤,它们都是在这个寂寞、焦虑、彷徨的社会中与你的遭遇产生共鸣的养料......他们都是被相信的人,可是大家仅仅只是相信他们的经验之谈罢了~
代购却不一样,金钱的交易变得不需要法律的保障,这是人与人之间的绝对信任
你一定碰到过那种傲娇的代购吧:
“我的货都是正品,你不相信可以不买”
“先付订金再去商场买货,不接受任何口头订单”
“看图直接下单付定金,拒绝还价,手慢无”
好吧,你傲娇你赢了,为了我可爱的包包,我还是乖乖付钱吧
没有收据、没有合同、有时候到手都没有一个像样的包装盒,可是你还是买了
代购也会跟你哭诉,排了好久的队才买到的最后一只包,要好好珍惜;没有像样的盒子,因为邮寄回来的时候大盒子占地方,为了省邮费请多担待;真的很多人问价格,满商场跑没有时间一一回复,还是看价格下单吧......
有时候,他们为买家承担了很多的风险。
很多人都很疑惑,为什么“代购”可以以欧洲原价卖东西,或者更低的折扣,代购的佣金从哪里获取,从而担心是假货。其实代购圈的人会资源共享,因为长期的购买,他们和品牌、导购都保持着良好的关系,可以拿到不错的折扣,大家会互相利用这种关系为各自的顾客买到更优惠的商品。不过,中间也会有可恶的骗子破坏这种格局,很多代购受骗,但是他们绝对不会迁怒到他们的顾客,而这种受骗的亏损都会自己承担。这种时候,你还会埋怨他们傲娇吗,其实他们也很可爱呢
「“代购”是真是假,如何区分」
许多人通过代购,赚到了财富,那些有歪脑筋的人也想从中获利,拿着东莞的货,走着法国的运输。至于如何辨别,播报员不能给出一个明确的办法,但是对于这种没有保障的极度信任交易,播报员认为最合理的办法就是“朋!友!推!荐!”,哈哈哈哈,口口相传的口碑也许是这种特殊交易辨别和选择的最佳方式
说回平等消费这个问题。没错,华人在海外经常会受到差别对待
而疯狂的代购也让境外零售商们略感疲劳,品牌导购实在是没有充足的精力在一天之内去应付络绎不绝的中国“代购”对某样已经停产的商品反复的询问
我们在追求平等对待的同时,也需要理性的购物,在境外旅游、生活的时候用更好的素养面对当地人,印象的好坏从来都不是空穴来风,真实的感受和见闻是影响和端正偏见的办法
我们用自己的消费实力去力争权益,但精神的富有才能得到真正的尊重
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严肃的人,说塑料的话
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