近期有个华人朋友跟我咨询个人保险。她说她曾经去市中心的一家大银行里想买保险,但没人能帮她,而且没有人能告诉她去哪里买,当时让她非常苦恼。所以这里就给大家介绍一下在澳洲买个人保险的途径。我们在这里所说的个人保险是指人寿保险(Life Cover),重大疾病险(Trauma Cover),终身残废保险(TPD),收入保险(Income Protection)等。
1. 直接跟保险公司买
可以是在电话或网上买。有的保险公司或银行,他们给客户打电话,在电话里面直接销售,这种是属于普通建议(General advice),他们不可以给您提供任何个人建议,一切您自己决定负责。
这些直接销售的产品通常利益比较有限,而且比较单一简单,销售的人员通常也是没有资格能给您提供个人建议的。他们可以通过在电话里直接卖给你,或寄信让你签名。
很多人以为直接向保险公司买,会比较便宜, 其实不一定, 因为通常保险公司为了能让大众购买,它的申请表格会特别设计简单一点,对客户的要求回答健康问题比较少,这样保险公司就很难很精准的定价, 他们会把价钱稍微调高一点来保护他们。
有个朋友曾问我,她在电视看到保险广告,说不用健康直接可以购买。她不明白为何可以这样?这个其实也属于直销保险。我相信这种不用问健康的保险, 可能性有两种:一种是意外险 ,因为意外发生的机率都一样,跟您的健康是没关系的;另外一种,是保单里有一个免责条款:已有的疾病不保。这样的话,保险公司是等到要理赔的时候,才去审查您的保险,看看您当初买的时候有什么疾病,会不会影响理赔等等。这样到理赔的时候会比较麻烦,等候的时间会长些。所以就像很多人讲的,买的时候很容易,但到赔的时候可能就比较困难,就是这种状况。
2. 从您的养老金里面买
一般养老金公司会自动提供一些保险给会员购买。这种是叫团体保险(Group insurance)。这保险是自动给您(除非您通知养老金选择不要), 自动扣钱。不过政府改了法例,现在如果您是25岁以下的,不会给默认保险。这种保险是没有人提供服务和建议的(No advice),这跟前面的直接销售有点类似。但是因为保险是在养老金里面,保险会受养老金法律的限制,所以更多一层限制。比如说,重大疾病保险是不可能在养老金里面买到的,因为它不符合养老金的释放条款 (Condition of release), 还有终身残废保险(TPD)只能有任何职业(Any occupation)的定义,人寿险只能买到75岁,而不是通常的100岁等等。要想具体了解养老金里的保险,请看我之前写的文章,或者给我留言索取。
3.找注册的理财师买
在澳洲,保险是属于金融理财服务行业,如果要给客户提供个人建议 (Personal Advice)都需要有注册的理财师(Financial Planner),才可以做的。这种方式买,并不一定比之前的两种方式贵,而且会得到更全面的服务。
以前各大银行都会有一些理财师服务客户,但是近年来大的金融机构丑闻不断,有些银行已取消了其内部的财富管理部门。如果您去银行,即使您走进去,您通常要预约也能见到理财师,因为一般一个理财师可能要照顾不同的分点,人员流动性也大。我有好几个客户都是从银行那边转过来的,因为实在是没什么人照顾他们,有事有问题找不到人,或打了几圈电话都找不到对的人回答。顺便提一下,有的人可能担心,如果转保险代理,会不会影响保险?其实不会的, 因为您的保险公司没变,保单也没变,只是保险公司在系统把代理的号码改了,这样新的代理就有权去帮客户联系保险公司和处理客户的事情。
注册的理财师为客户提供保险建议,通常分为三个步骤:
声明
以上内容并未考虑到你的目标、财务状况或需求,因此不构成具体的保险、税务或财务建议。在采取行动之前,你应该咨询相关专业人士的建议。
作者简介:Lisa Lu是澳洲注册的理财规划师,保险顾问(AR No.266842)。她所代表的Sunlight Insurance&Financial Services Pty Ltd是Corporate Authorised Representative (No.447959) of Lifespan Financial Planning Pty Ltd (AFSL No. 229892)。公司网站:www.sunlightinsurance.com.au。
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