从澳洲去日本从哪买保险

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近期有个华人朋友跟我咨询个人保险。她说她曾经去市中心的一家大银行里想买保险,但没人能帮她,而且没有人能告诉她去哪里买,当时让她非常苦恼。所以这里就给大家介绍一下在澳洲买个人保险的途径。我们在这里所说的个人保险是指人寿保险(Life Cover),重大疾病险(Trauma Cover),终身残废保险(TPD),收入保险(Income Protection)等。


1. 直接跟保险公司买

可以是在电话或网上买。有的保险公司或银行,他们给客户打电话,在电话里面直接销售,这种是属于普通建议(General advice),他们不可以给您提供任何个人建议,一切您自己决定负责。


这些直接销售的产品通常利益比较有限,而且比较单一简单,销售的人员通常也是没有资格能给您提供个人建议的。他们可以通过在电话里直接卖给你,或寄信让你签名。


很多人以为直接向保险公司买,会比较便宜, 其实不一定, 因为通常保险公司为了能让大众购买,它的申请表格会特别设计简单一点,对客户的要求回答健康问题比较少,这样保险公司就很难很精准的定价, 他们会把价钱稍微调高一点来保护他们。



有个朋友曾问我,她在电视看到保险广告,说不用健康直接可以购买。她不明白为何可以这样?这个其实也属于直销保险。我相信这种不用问健康的保险, 可能性有两种:一种是意外险 ,因为意外发生的机率都一样,跟您的健康是没关系的;另外一种,是保单里有一个免责条款:已有的疾病不保。这样的话,保险公司是等到要理赔的时候,才去审查您的保险,看看您当初买的时候有什么疾病,会不会影响理赔等等。这样到理赔的时候会比较麻烦,等候的时间会长些。所以就像很多人讲的,买的时候很容易,但到赔的时候可能就比较困难,就是这种状况。


2. 从您的养老金里面买 

一般养老金公司会自动提供一些保险给会员购买。这种是叫团体保险(Group insurance)。这保险是自动给您(除非您通知养老金选择不要), 自动扣钱。不过政府改了法例,现在如果您是25岁以下的,不会给默认保险。这种保险是没有人提供服务和建议的(No advice),这跟前面的直接销售有点类似。但是因为保险是在养老金里面,保险会受养老金法律的限制,所以更多一层限制。比如说,重大疾病保险是不可能在养老金里面买到的,因为它不符合养老金的释放条款 (Condition of release), 还有终身残废保险(TPD)只能有任何职业(Any occupation)的定义,人寿险只能买到75岁,而不是通常的100岁等等。要想具体了解养老金里的保险,请看我之前写的文章,或者给我留言索取。


3.找注册的理财师买

在澳洲,保险是属于金融理财服务行业,如果要给客户提供个人建议 (Personal Advice)都需要有注册的理财师(Financial Planner),才可以做的。这种方式买,并不一定比之前的两种方式贵,而且会得到更全面的服务。



以前各大银行都会有一些理财师服务客户,但是近年来大的金融机构丑闻不断,有些银行已取消了其内部的财富管理部门。如果您去银行,即使您走进去,您通常要预约也能见到理财师,因为一般一个理财师可能要照顾不同的分点,人员流动性也大。我有好几个客户都是从银行那边转过来的,因为实在是没什么人照顾他们,有事有问题找不到人,或打了几圈电话都找不到对的人回答。顺便提一下,有的人可能担心,如果转保险代理,会不会影响保险?其实不会的, 因为您的保险公司没变,保单也没变,只是保险公司在系统把代理的号码改了,这样新的代理就有权去帮客户联系保险公司和处理客户的事情。


注册的理财师为客户提供保险建议,通常分为三个步骤:

a. 了解客户目前的财务状况,还有客户的目标需求等等, 做个保险的需要分析,确定保险的需求。经常有人问我,买50万的人寿保险够不够?其实这很难回答,因为每人的人生阶段,财务情况不同,个人的需求不同。比如,一个单身的,没什么债务,可能对自己的收入保障,重大疾病险,终身残废保险需求大,但一般对人寿保险的需求没那么大。但是,同样是单身的,如果他是很孝顺父母,想到万一有什么意外,想给父母亲一笔钱买房和养老,那50万可能还不够。再比如, 一对夫妻,有房贷,有两个年幼的子女,通常的保险需求会大些。记得很多年前,我跟一个客户谈保险,先生是家里的家庭支柱,太太全职在家带小孩。我跟先生说至少要买50万的人寿险来保障太太和孩子。先生硬是说,10万就够。我问他,那万一他不在了,那钱都不够还贷款,那他的老婆孩子怎么办呢?先生说,他们可以靠政府呀!他们可以租房子呀!太太在旁边听到,我看到她的眼泪都快掉下来。我也只能叹气。


b. 根据客户的需求,按客户的情况量身定做,来设计适合他们的保险方案。比如说是用养老金结构,还是普通结构,将利益分开单独做,还是捆绑结构等等,并比较不同的保险公司产品,找出最适合他们的保险计划。为客户准备一份书面的保险计划书 (Statement of Advice, 或简称SOA)。



c. 客户明白了保险计划书后,如果因为一些原因, 比如,保费超出预想,我们可以再帮客户调整,直到客户满意为止。然后帮客户申请。保单生效后,我们每年都会和客户联系,看看客户的个人情况有没有变化,保险需不需要调整等等。如果客户不幸需要理赔,我们也会全程协助客户,真正让客户做到安枕无忧!


曾有人会问,是不是找每个理财师都一样?我会问他,您找的每个医生都一样吗?当然不一样。每个理财师的经验知识, 做事的方式会不一样的。Lisa在保险行业超过十五年,经验丰富,信实可靠,有需要欢迎联络Lisa(公司中文网站:www.chinese.sunlightinsurance.com.au)或加Lisa的微信,免费咨询!


声明

以上内容并未考虑到你的目标、财务状况或需求,因此不构成具体的保险、税务或财务建议。在采取行动之前,你应该咨询相关专业人士的建议。


作者简介:Lisa Lu是澳洲注册的理财规划师,保险顾问(AR No.266842)。她所代表的Sunlight Insurance&Financial Services Pty Ltd是Corporate Authorised Representative (No.447959) of Lifespan Financial Planning Pty Ltd (AFSL No. 229892)。公司网站:www.sunlightinsurance.com.au


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最后编辑于:2023/4/21 拔丝英语网

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