随着航线的增加和羽田起降航班的复航，目前关于日本转机及官网购票支付等咨询增多我们对相关问题进行了汇总，希望可以对您的出行提供帮助。
A:建议您在购票前先行咨询当地日本使领馆或具有相关资质的签证代办机构。
途经日本前往其他国家，在判断是否需要入填时，也可以参考以下三点，出现任意一种情况时，就需要办理入境日本手续1行李无法直接托运至第三国，也就是托运行李不能直挂2在日本转机时需要换机场(例:到达航班为成田机场降落，但后续出发航班为羽田机场起)3在成田机场转机时需要过夜
A:已有确定行程时，请与整个行程中第一个国际航班的实际承运航空公司确认。
搭乘的航班均由ANA实际承运，不更换机场、且在当日或次日完成中转时，行李可以办理直挂，无需在日太取出，如您的第一个国际航班由ANA承运，但后续航班不是，请您致电全日空中国客户服务中心为您确认是否可以办理直挂。
例:NH860-DL166香港-东京-西雅图行程，第一个国际航班为NH860，ANA实际承运，则向ANA咨询。NH7013(UA837)-CA930 旧金山-东京-上海行程，第一个国际航为NH7013(UA837，由美国联合航空实际承运，则向美联航咨询。
Q3:我持中国护照，有美国签证(绿卡)，在日本入境转机时还需要办日本签证吗?ANA是否可以帮我办shore pass?
A:如需入境日本转机，关于所持证件的过境资格、签证办理、咨询，请联系日本大使馆及相关机构。
由于航空公司没有资质进行签证审查，无法提供更多建议。
shore pass为日本机场入国管理局判断发放，由于并不能保证转机当天可以100%取得shore pass转机过境，存在风险。
所以ANA建议您谨慎规划您的行程，提前办理转机签证。
请根据Q1先判断行程是否需要在日本转机时办理入境。
A：无需入境日本，则根据美国入境要求准备入境材料即可。
需要入境日本，则需要确认是否持有入境有效证件，并同时准备入境日本和入境美国的入境材料。
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