引文

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博闻在往期推文中为您讲解过英国境内外询问签证进度及退款申请的方法，如果您对具体内容感兴趣，请您移步博闻往期文章 "移民 | 三招解决签证审理时间过长：致电、申诉，找议员！"。

由于英国境外询问签证进度及退款申请的在线申请表有了更新，博闻本期推文将针对这个变更为您进行说明。 同时，博闻也将对英国境内的催签方式为您做一个汇总。

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概述

首先，询问英国境外签证进度及提交退款申请的在线申请表路径还是博闻往期推文中所为您列明的。博闻也为您制作了传送门，您可以直接扫描下方图片申请表跳转相应网页。同样的，提交申请会有 2.74 英镑的费用。 

之前的在线申请表在点击上图所示的 'start' 后，就会要开始填写个人基本信息及所递交的申请信息，在 'enquiry' 的部分才能够填写具体的原因。

更新后的在线申请表点击 'start' 后会有三个选项，您可以根据您的需求进行选择：

• 如果您要询问签证审理进度，那么您需要选择 'General Enquiry'

• 如果您需要申请医疗费或申请费退款，那么您可以选择 'Refund'

• 如果您在签证申请时遇到了系统问题，那么您可以选择 'Technical Support'

在您确认选项后，就会进入到个人基本信息及签证申请相关的信息填写页面：

• 'General Enquiry' 部分和变更前是没有什么差别的。

• 'Refund' 部分除了基本信息外，您需要选择要求退款的是哪部分费用（申请费或医疗费或其它），同时您需要提供 UAN/Payment Reference Number（在您申请表的首页都可以找到）以及申请退款的原因。

• 'Technical Support' 部分除了基本信息外，您需要提供您所使用的浏览器的相关信息，您所收到的错误信息的内容，以及确认是否需要进行退款。 

通常来说，您提交申请后，是会收到一封回复邮件确认五个工作日内收到您所提出申请的相关回复。

如果您在五个工作日内所收到的回复令您不满意，那么您可以直接回复邮件进行argue/说明。也就是说，您不需要再次通过在线申请表来进行后续的argue/说明。 

如果您是在英国境内提交的申请

如果您是在英国境内提交的申请，那么通常来说，您还是需要通过 'Complaint' 系统来提出您的诉求，具体的操作说明您可以参看博闻往期文章 "移民 | 移民递签中交了冤枉钱？博闻教您如何向移民局申诉！"。

博闻提示：如果您的申请还在正常的审理时间范围内，博闻是不建议您使用' Complaint' 系统的。

求助您所在地的议员 (MP)

如果您不想使用 'Complaint' 系统这样相对"激烈"的方式，您可以考虑请您居住区域的议员来帮您与移民局进行沟通。

如何寻找您所住区域的议员也可以在博闻往期的推文中获悉。如果您是想替您的伴侣/孩子进行询问，那么在您给所住区域议员发送邮件时，同时需要附上授权信。如果您的孩子较小，不适用于授权信，那么您在发送邮件时需要把孩子的具体情况说明。

补充材料后迟迟未收到结果

如果您被移民局要求补充材料，补充材料后迟迟未收到结果，那么您可以通过补材料的指定邮箱向移民局催问签证进度。

结语

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有关移民签证的更多干货、政策更新与时事跟进，尽在博闻英伦。我们的内容也涵盖商业、房产等领域，致力为您提供有深度，有见解，有价值的信息。欢迎您订阅，我们与您一同关注英国的变化与发展。

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文章来源参考：

Home Office

英国博文律师事务所

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