pte人工客服加载不出来

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培生官网更新了,但是我们并不高兴。


为什么?那还用说吗!


更新归更新,改密码是什么操作?

高高兴兴地迎接成绩,结果还看不到,你知道我有多寂寞?

账号登也登不上,网站维护小哥是不是忘了工作?

至今还没收到邮件,是你的锅还是我邮箱的错?


说多了都是眼泪,寻思找客服咨询情况、解决问题,结果有了这样一段迷之对话。



到现在,客服也不理我了,响一声后就被挂断了……



我太难了,我该怎么办?

 

小猩提醒您:

该看猩际公众号了,想看啥,告诉我,安排!



考试报名


目前登录不上的的同学不要着急,如果你想要预约、改签、取消考试的话,不需要一定在官网上操作,可以用电话(国内:400 881 1286)联系人工客服来帮忙处理。(这个权限他们还是有的)



重置密码


第一种情况


如果之前已经注册过 PTE 账号,在 5 月 19 日会收到一封来自 PTE 官网的邮件,主题为 VUE Account Migration(账号迁移)。



点击邮件中的黄色按钮,就可以进入登录页面,输入之前的 PTE 账号和密码,会收到另一份邮件。



点击黄色按钮,直接进入重置密码页面,重置完成确认后,立即生效,页面会自动跳转到登录界面,并会收到一封“Your password has been reset”的邮件。


PTE 官网登录页面


“密码已被重置”的邮件


此时直接输入用户名和刚刚重置的密码,就可以顺利进入 My PTE 页面了。


第二种情况


没有收到重置密码邮件的同学,可以在官网点击“Sign in” 进入 My PTE 页面,点击底部“forgot your username or password”立刻重置密码。



点击后,填入自己的用户名或邮箱,就可以收到重置密码的邮件,后面操作步骤和第一种情况相同。


注意:前两天很多同学收不到密码重置邮件,使用 “forgot your username or password” 的方法也不行,但今早(5月22日)大部分同学反映可以收到邮件了,没重置密码的同学可以抓紧试起来!



模考查询


能登录上的同学,按照下方图示操作登录模考界面。(PTE 官网:https://pearsonpte.com/)



5 月 19 号之前购买或收到补偿模考的同学请使用左侧的登录口,5 月 19 号之后购买或收到补偿模考的同学请使用右侧的登录口。




考位入口


更新之后查考位确实方便许多,不需要登录可直接查询,未注册用户也可以直接在首页查询考


选择国家


选择目的


国家和目的随便选也没有关系,不影响正常的考位查询。


点击“Next”


选择要查询的考点


考位查询


所以后面的操作流程与之前是一毛一样的,只是把前面流程简化了,但不得不说确实方便。


目前有一些技术上的问题,培生还在调试维护,所以网站依然有些不稳定。今天查考位的时候小猩这边的页面也是很久都没有反应,遇见这种情况,就多刷几遍吧。


其实在一直登录不上去时,我们联系过培生客服,得到的结果是等。一个等字包含了太多的辛酸苦辣,培生爸爸,拜托,让等待来的短一些吧!



如果大家想要查询具体的报名流程,可以点击下方的“阅读原文”,我们已经整理好了详细的流程哟~


今天的内容回答了大多数同学的疑惑,如果觉得有用的话,小猩想要个“在看”~



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最后编辑于:2023/5/18 拔丝英语网

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