pte退考政策

1.进入官网：点击“Help”

2.在跳转页面中往下拉找到Booking tests点击“Refunds and cancellations”

3.在跳转出来的页面中你可以看到有关退考和改考的所有政策。

4.点击后面的“+”号，可以跳转出相应的政策

1.改考退考

登录您的PTE帐户并按照说明在您的帐户仪表板上的预订信息下重新安排"或取消"您的考试。然后，您将收到一封确认更改或取消的📧。

2.费用和退款
请注意，您的考试日期不包括在这些政策时间范围内。

考试日期前14天或更长时间：您可以免费重新安排考试时间。

考试日期前8-13天：将向您收取改期考试费用的50%。

考试日期前7天或更短时间：您将被收取新考试预订的全额费用。

1.生病或家庭紧急情况而无法在考试当天参加考试。点击上文中的序号3的“+”

2.在跳转出来的页面中用谷歌浏览器打开申请表。选择考试的类型和考试时间，在考后14天都可以申请。无论是成功还是失败，在申请后的3-5天内都会有结果出来。

3.在跳转出来的页面中填写空白框。

近来由于开放，导致很多小伙伴们都中招阳了，从而无法参加考试，除了刚刚上面说的方法还有一种方法也可以免费退改考。而且还不用去Y院，非常适合阳了的小伙伴们。

1.发现自己阳了之后直接拨打培生官F~K服D话，400 120 0832（工作日9：00—18：00），建议考前2-3天打，因为如果距离考试时间过长，K服是不会受理的。D话一般比较难打通，这是正常情况，坚持打就是了，通了后和K服说明情况，让他给你发📧。

2.小程序每个省份的叫法都不同，应该就是用来看健康码的那个，以上资料都准备好后直接贴图回复邮件即可。回复成功后虽然会收到一个回复成功的邮件，但是需要拨打官方客服确认是否提交成功，提交成功后5个工作日内会出结果，如果失败了我们就用上一条方法。两个方法总能有一个成功的。

最后碎碎念：

从时间上来讲可以先拨打K服D话，在考前1-2天，如果成功就可以不用去Y院直接退费。如果失败我们就用家庭紧急情况，反正考后14天内都可以申请。