pte亚太地区客服

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不久前,看见有同学在问成绩on hold,这是怎么回事?


不是说通常24小时,最多5个工作日出成绩吗?


有的同学运气好,on hold几天之后就出成绩,有的同学甚至会被on hold半个月到一个月,真实要哭的节奏!还有同学说见过on hold一个月的……


PTE考试是这次不出成绩就不能报下一场,成绩被on hold,对很多急着要成绩的同学来说是欲哭无泪,真想回去考雅思。至少只让我等两周呢!

On Hold到底是怎么回事?


什么样的情况会导致On Hold?




Hold的原因?

按照发生的概率, On Hold 95%以上是由于以下四种原因:


第一, 机器故障 

通常情况有 (按照发生频率)

第一,死机;

第二,耳机罢工, 或者一个响一个不响

第三,麦克风问题


第二, 回答问题不符合考试要求
随着培训的不断普及, 很多聪明的考生在钻考试的空子, 会想出一些办法让机器无法正常评分。


 比如, 在口语考试当中, 我多说几个答案行不行呢? 总有被撞着的,特别是answer short questions


第三, 两次考试分数差别太大

比如, 有同学裸考是40多分, 经过自己的努力或培训,马上达到四个79+


两次PTE考试分差太大也会导致On Hold并且人工审核,这种情况通常被on hold 的时间会很久。


碰到这种情况千万要淡定, 说不定是四个90在等着你!


第四,人工抽查

这种情况的概率不高,但还是有的, 如果概率很高, 考试机构可就亏本啦!


PTE考试的确存在人工抽查机制,人工抽查是随机原则,每一场考试都有一定比例的考生会被抽中进行人工审核。


比如说:有同学在报考PTE的时候,姓名写反了,被on hold 了很久……

所以说大家在填写信息的时候不要犯这种低级错误


这种On Hold的情况完全随机,所以,就算中了六合彩, 慢慢等吧!


Hold住怎么办?

On hold 怎么办?


办法只有一个, 联络客服, 准备足够的耐心哦!


联系方式

中国区联系方式

Tell: +400 881 1286

Email: pte-acustomersupportapac@pearson.com

或者PTE网站客服Livechat工作时间也可以直接在线询问。

Office Hours: 周一至周五, 1:30am.-6:00pm. 


欧洲、中东及非洲地区联系方式 

Tell:+44(0)161 855 7431 [伦敦格林威治标准时间 : 8am~6pm] ;[欧洲中央标准时间:9 am~7pm]


美洲联系方式  

免费电话 (美国和加拿大): +1-800-901-0229 [美国中部时间:7am~7pm]

收费电话 : +1-952-681-3872 [美国中部时间: 7am~7pm]


印度地区联系方式 

Tell: 000 800 440 2020 [马来西亚标准时间: 4 am~6pm]


亚太地区联系方式 

收费电话:+ 603 8314 9652 [澳大利亚东部标准时间: 8:30am~6pm] [马来西亚标准时间: 4 am~ 6 pm]




虽然很多同学因为PTE考试出成绩快而选择了参加PTE考试,但是由于on hold的情况无法完全避免,并且成绩被on hold之后没有任何直接的解决办法,只能一直等待,同时还会影响下一次考试的报名。


所以小编建议大家,参加PTE考试一定要为出成绩留出充裕的时间,早做报名、复习和考试的打算,不要等到火烧眉毛了才去参加考试哦!


如果你关于PTE考试还有任何问题,欢迎你联系91PTE语言学院哦~

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PTE学术英语考试满意分数

咨询电话:18008621053

官方网址:http://www.91pte.com/

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最后编辑于:2023/5/20 拔丝英语网

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