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加拿大航空算是捅了大篓子了,一周连续断网两次,全国多个机场航班取消延误,丢脸丢到美国去了,直接被下了几个小时的“停飞令”,这次更是大批乘客被困在闷热的机舱4、5个小时。
从疫情期间丢行李到频繁断网,加拿大航空算是被本国人吐槽最多的航空了。现在,航空旅客权益组织表示,每次航空公司延误取消航班,都不会面临什么惩罚,损失都永远都是旅客。
“感觉航空公司手里攥着一张通行证”,7天内2次断网宕机,坏的还是同一个系统,670个航班被影响,超过600航班被延误,赔偿只有125刀至1000刀不止,要申请还不一定能拿到。
乘客们花着自己的钱和宝贵的时间,坐个飞机还被困,许多人连转机的航班都上不去,纯纯大怨种无误了。
这一切,加拿大政府是看在眼里的,并在4月24日宣布要改革,修订乘客权利规则,让航空公司承担更多责任。
这项修正案将对航空公司违规行为的最高罚款,增加到原来标准的10倍,提高到250000刀;
此外,还要求航空公司证明航班中断是由安全问题或是不可抗力等原因造成的,否则默认自动赔偿。
但航空公司横也不是一两天了,明明自己该做的事情不做,反咬一口,表示不会白白承担这么一大笔损失:要玩儿来呗,让我赔可以,钱从消费者身上薅!
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