作者德国铁路局中国销售中心
欧洲的火车站与国内的火车站不同，大约采用开放式系统，也就是英文的open system， 这个系统的好处是在入站一直到上车之前，几乎不会通过任何的安全检查和检票机制（当然随着欧洲反恐的措施增加，现在在部分比较大的火车站也开始进行了检票）。 当然大型的火车站，周围之间的交通都会比较的繁忙。 因此如果你不是乘坐地铁来到火车站的情况下，最好是提前出发。 一般建议在欧洲乘坐火车，提前20~40分钟就可以了。
在欧洲有两套管理列车出发时刻的系统，第1套是以德国和奥地利以及瑞士国家为主的一种管理模式，也就是客人在购买的车票上已经提前告知了出发的站台，因此到达火车站时虽然说也有出发站的指示牌，但是大多只是需要再次确认是否是这个站台就可以了。
第2套管理列车出发时刻的系统是以法国，西班牙，意大利为主的管理方式，当然英国也属于这种发车方式：也就是在车票上并没有印制当天这班火车出发是通过哪个站台来出发，需要到火车站去看出发站牌，然后再次确定是由哪一个站台来出发，原理类似于机场的这种方式。
首先我们先看一下，这种类似于机场的第2套列车出发方式：
就用意大利火车作为一个代表
首先我们可以看到意大利火车公司的车票，上边并没有告诉你，你出发的站台是在哪个地方。
仅仅能够看出来的是在坐8号车厢的8B和9B这两个座位， 那么这个时候我们可以分作三步来找到我们的火车站并进行乘车， 车票上显示的出发站是佛罗伦萨火车站，因此我们要知道的一点是佛罗伦萨的主站是哪一个， 佛罗伦萨的主站是新圣玛丽亚车站，
在意大利铁路局官方的中国销售中心所提供的一些中文服务网站上可以查得到意大利各个铁路公司实施发车时间以及火车站的地址
http://help.g2rail.com/zh-cn/stations/milano-centrale/
http://help.g2rail.com/zh-cn/stations/firenze-santa-maria-novella-smn/
http://help.g2rail.com/zh-cn/stations/roma-termini/
Step 2 ：
寻找列车出发时刻表，一般由LED显示在火车站最主要的醒目的位置
例如这个大屏幕显示的就是罗马的中央，火车站的显示屏幕，这里可以看到你的出发的车次，出发的时间，以及应当去的站台，以及包括这些车次中间经过的最主要的城市，如果有晚点的话，会在时间的后面有一个类似于时间的标志，例如5或者145也就是这趟车次晚点5分钟或15分钟.
在意大利的各个站台，像这种比较大型的LED，显示牌都会放在最重要最醒目的位置，当然在站台的其他地方也可以看到小屏幕的这种显示牌Step 3
从显示排上可以看到火车出发所需出发的站台，因此提前5~10分钟到达该站台就可以准备上车了，那上车的时候，车厢的外部会有LED的灯显示这个车的车厢是几号车厢，例如车票上显示的是8号车厢，那你就需要到8号车厢的位置，上车之后所有的，座位号有的是写在椅子背面上，有的是写在座位上方行李架显示，不管用什么样的方式，都可以非常轻易的找到自己的座位号
那我们再看一下在德国，奥地利和瑞士如何来乘坐高速列车的
在德国乘坐火车就如同我们在国内乘坐地铁一样方便简洁， 最主要的是德国的火车站并没有安全检查以及闸机，所以乘客可以畅通无阻的到月台候车。 如何找到自己相应的火车，可以分为下面的5个步骤
Step 1:
在进入到火车站的时候会看到墙上贴着很多的时刻表 黄色为发车时刻表，白色为到站时刻表；时刻表上除了时刻、列车号码、月台、终点站外，还会列出途经的重要站点。
看黄色的时刻表Fahrplans,车次按时间顺序排列，很方便查找
Step 2:
看大时刻表电子屏幕确认,大厅一定有大时刻表电子屏幕。应确认欲搭乘列车的时间、月台以及有无误点等信息。
Step 3:
注意月台号码，不要上错月台,走对月台.德国的长途列车很长，月台分A、B、C、D、E、F段。有些大站会有20～30个月台，需注意月台号码，不要上错月台。通常一等舱会在其中一端，其余为二等舱。
下图显示屏是科隆－亚琛Aachen的车次。红圈处可看到，站台分为ABCDEF区，这趟列车将停靠在B-E区域之间。其中，一等车厢在B区，二等车厢在CDE区，车头在E区，列车往F区方向前进。
Step 4:
信息箱的信息丰富,看月台上的信息箱标示,信息箱的信息丰富，会显示即将进此月台的列车信息，如发车时刻、列车号码、沿途重要站点、终点站等。如订了位，请记得车票上的车厢号码，然后与月台上的停靠车厢区段告示（Wagenstandanzeige）相对照，到正确的区段等车。
Step 5:
找对座位坐下,每个座位上方都显示号码及订位记录。若没订位，屏幕则不显示订位路段；若已被订位，也可趁非订位路段乘坐，不用担心被赶，可以安心坐下。火车上一定有乘务员查票。乘务员会在每个大站发车后，到客车厢巡访，会说“Ist Jemand zugestiegen?”亦即向刚上车的乘客查票。若你的车票已被查过，他就不会再看，除非他忘记已经向你查过，或是刚换了一组新的乘务员。
当然除了上述方法之外，如果您在德国铁路局中国销售中心www.detie.cn预订的火车票，他们的邮件里面点击所有的车站都可以在手机上显示出发的时刻表.
点击这个链接也可以看一下，例如法兰克福火车站的出发详情以及车站详情
http://help.g2rail.com/zh-cn/stations/frankfurt-hbf/
www.g2rail.com
如果还有其他问题也可以加德国铁路公司在中国销售中心的微信客服train-service 寻求乘车时的帮助
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