点击蓝字 关注我们 我们深感痛心,我们诚恳道歉。 #郑恺火锅店道歉#、#胖哥俩致歉#、#奈雪的茶深夜致歉#……近期,各家企业的道歉声明频繁登上热搜。 在这些或短或长的道歉信里,“深刻、深感、诚恳、诚挚”这些词汇好像已经成了企业们的道歉必备。这样“饱含感情”的范式化道歉信就像明星公关模版里“无意占用公共资源”一样被无限套用。 但有多少企业真正认识到了自己的错误?又要到什么时候才能不出现“一出事就道歉,不出事就装傻”的情况? 企业道歉姿势范式 当下,企业们的道歉姿势大约已经形成了如下的范式: 遇到无可狡辩的危机事件,企业通常不会选择闭口不言,而是放低姿态向公众乞求原谅。 首先,在道歉信中明确写出“我们错了”。不仅要写出“我们有错”,更要写明认识到错误的“深刻”程度。 紧接着对消费者受到的伤害表示抱歉。 绝大部分的企业还会写上后续的弥补措施。 碰到比较复杂的事件,有些企业在道歉之余还会详细公布事件的来龙去脉,涉事相关人员的处理决定。 当然,适时的感情牌更是必不可少。 在这样的信任危机中,真诚道歉的企业往往会获得一定的谅解。而能够把道歉信中的解决方法落到实处的企业甚至有可能获得口碑的逆转。 企业道歉“翻车”姿势 然而,不少企业在套模板时也会出现一些错误姿势: (一)偷换概念,逃避责任 例如2020年11月,大润发一张女装尺码宣传海报被质疑贩卖身材和年龄焦虑。 在大润发的道歉声明中,大润发将这一行为定义为“措辞不当”。 消费者们对这一说法并不买账。有网友指责道:“你这是恶意营销,而不是措辞不当”“这道歉毫无诚意”。 (二)看似雷霆手段,实则避重就轻 例如8月16日,大润发超市济南省博店被爆出将发臭的隔夜肉清洗之后继续卖、用变质肉铰馅灌香肠引发众怒。 随即大润发通过官微发布道歉声明,表示涉事超市已将相关肉品全部封存下架,涉事员工停职接受调查,门店将立刻进行整改。 然而这一道歉并没有被消费者接受,反将消费者进一步激怒。 (三)小篇幅说错误,大篇幅炫业绩 例如今年1月,全棉时代发布了一则广告,内容是一位女子深夜回家,被黑衣人尾随,女生拿出全棉时代的卸妆湿巾,使自己变丑,最后吓走了歹徒。 广告被骂上了热搜,全棉时代公开道歉。 而其中一封道歉信却被网友总结为:前1/6说的是“我错了”,后5/6则说的是“我真棒”。 就此,这些企业又因为一封道歉信,再次陷入舆论漩涡。…
游戏策划专业术语
Part.1 玩游戏的时候会碰见术语不统一的情况。比如一些地方叫做“生命值”的术语在其他地方被称为了“血量”,又或者本来叫做“攻击力”的术语在其他地方被称为“攻击”、“普攻伤害”或“伤害”。 这些术语的不统一倒不至于对游戏产生致命的影响,但是也会让玩家感到疑惑或者对于游戏品质的认可下降。因为统一代表了严谨、整齐、秩序、稳定和力量,是人类天然偏好的一种美的形态。 虽然我们个人有时候也会出现这样的问题,但这类问题绝大部分出现的原因都是多策划协作导致的。比如类似《王者荣耀》这样的MOBA游戏中,英雄技能、装备、不同的模式可能是由不同的游戏策划负责的。甚至英雄和其技能就有多个策划负责。 一个模块由多个策划负责,以及多个策划负责不同模块,而这些模块中又涉及同一个术语,那很有可能会出现我们最开始提到的情况 — 策划们在术语使用时会出现不一致。 Part.2 同样的问题在做本地化翻译的时候也会出现。 在做本地化翻译的时,一个语言会涉及多个译者协作,同时还要兼顾不同语言的译者对于同一事物的理解统一。因此这个统一的难度要比策划统一术语要高多了。 管理本地化的人一般会通过建立术语表/库的形式来解决这个问题。在术语表/库中,每个术语都会有基本的解释,同时加上不同语言的对照。在保证查询便利的基础上,让所有的译者在创作时能够保证术语的统一。 这个在做本地化必备的一个工具,也可以迁移过来作为游戏策划的工具。无论是诸如“攻击力”、“护甲”这样的术语,还是像“攻击力提升”、“15%概率触发300%暴击”这样的短语,都可以用这个工具来统一。 Part.3 但在对策划进行管理时,术语的不统一不是唯一缺少标准的事情。 一个策划团队中,从业资历和经历各不一样,同时大家也各有所长,因此大家的设计水平可能各有高低,对于设计重心的理解也各不一样。 这样可能会导致游戏的各个部分多少都包含了设计师的个性,让游戏设计变得更为丰富。但同时,如何保证设计的品质和水平却也是一件非常重要的事。 《地平线:零之崛起》的设计师在GDC上分享他们的关卡设计心得时就提到过一个这类的案例。 这位设计师虽然有一定的游戏从业经历,但是在参与《地平线》项目之前并没有过关卡设计经验。因此最初他的关卡设计被其他设计师诟病良多。 《地平线》的开发商Guerrilla Games之前有做过《杀戮空间》系列,有着丰富的关卡设计经验。因此他们的团队制作了一个《关卡设计手册》让这位设计师参考。很快这位设计师的关卡设计达到了能够接受的水平。 这本《关卡设计手册》只供其内部使用,并没有对外发布。但是通过他们的分享得知,《手册》主要包含了关卡设计的原则、要点以及成功和失败的案例。 对于协调多个设计师保证设计品质和水平,《设计手册》是一个不错的工具。
六级要求词汇
土人/小仙女们 我是道长,你的写作引路人 今天开始六级的 考场攻略和核心词汇 文末有写作预测复习汇总 小土人们加油背! 六级作文预测 摘自《2022六级写作与翻译考前预测20篇》 (王江涛编著,浙江教育出版社,2022年5月) 转载请注明出处! 一 六级英语试卷构成 同时,六级考试成绩采用满分为710分的计分体制,不设及格线;成绩报道方式为成绩报告单。成绩报道分为总分和单项分。单项分包括:1)听力,2)阅读,3)翻译和写作。 二 六级考试时间分配(共130分钟): 14:45 验证入场(身份证、准考证、学生证缺一不可) 15:00-15:10 发放作文考卷,15:00之后无法入场。 15:10 开始作文考试 15:35 提醒5分钟后将开始听力考试 15:40-16:10 听力考试开始 16:10 听力考试结束,录音结束后立即收答题卡一 16:15-17:25 作答阅读理解和翻译 17:15监考老师口头提醒,10分钟后考试结束…
关于尊师重道的词语
如何提高语文成绩 小时读书,我就是喜欢阅读,摘抄描写人物、景色、环境等词语、句子,一段时间后又分门别类地重新整理:目光、脸色、愤怒、高兴、……早晨、傍晚……,再抄一次,重新整理,如此反复。 我的语文成绩也因此一直稳居前茅。 提高,唯有积累 唯有积累!日积跬步,厚积薄发! 积累与摘抄(21)好词好句:关于老师 一、词语 无私敬业 一丝不苟 默默无闻 废寝忘食 和蔼可亲 兢兢业业 平易近人 文质彬彬 和颜悦色 德才兼备 呕心沥血 无微不至 循循善诱 诲人不倦 教导有方 春风化雨 青出于蓝 默默无闻 百年树人 鞠躬尽瘁…
关于自由自在的词语
清朗如月,自在如风 一、清朗如月,自在如风“清朗如月,自在如风”,出自《月赋》,通过假设曹植与王粲月夜吟游的故事,描写了月夜清丽的景色以及沐浴在月光当中的人们的各种情思。 “清朗如月,自在如风”,是一种形容心境和生活态度的词语;意思是:在面对生活的起伏和变化时,保持一颗明朗的心,像月光一样清澈明亮,像风一样自由自在。 还有一种说法: 二、 心朗如月,自在如风 下一句:心映朝阳,与爱齐鸣 前后全句子: 心朗如月,自在如风; 心映朝阳,与爱齐鸣。 三、 心朗如月,自在如风 意思是说自己的内心明朗的,就像天上明亮的月亮,自由自在的,就像是微风那样。比喻:只要自己的内心足够明朗开阔,把事情都想通想透彻了,那就没有什么能够控得住自己,那自己就会能够像风一样来去自由自在的,那就没有什么能够约束得了自己。 也还有一种习惯说法: 四、 心随所愿,自在如风; 心映朝阳,与爱齐鸣。 意思是心跟着自己的愿望走,就像风一样的来去自由。心与东升朝阳相辉映,心心相印才会有爱的共鸣。 心随所愿【suí xīn suǒ yùan】随:任凭;愿:心里所想。
关于津津有味的词语
❤点击上面面蓝字“龙之风”关注龙之风公众号,把握最新信息。 ★ABCC词语 天网恢恢,大名鼎鼎,小心翼翼,白发苍苍,生机勃勃,想入非非,议论纷纷,得意洋洋,得意扬扬,风尘仆仆,白雪皑皑,怒气冲冲,文质彬彬,气喘吁吁,人才济济,言之凿凿,波光粼粼,生气勃勃,目光炯炯,饥肠辘辘,含情脉脉,热气腾腾,兴致勃勃,行色匆匆,忧心忡忡,来势汹汹,仪表堂堂,野心勃勃,衣冠楚楚,气势汹汹,神采奕奕,众目睽睽,虎视眈眈,书声琅琅,信誓旦旦,无所事事,其乐融融,顾虑重重,雄心勃勃,情意绵绵,杀气腾腾,威风凛凛,英姿勃勃,人心惶惶,逃之夭夭,两手空空,千里迢迢,死气沉沉,相貌堂堂,心事重重,虎视耽耽,负债累累,铁板钉钉,忠心耿耿,喜气洋洋,大才槃槃,白雪茫茫,人言啧啧,俯仰唯唯,血泪斑斑,雪花飘飘,硕果累累,磨刀霍霍,文质斌斌,不甚了了,赤日炎炎,颠毛种种,鸿飞冥冥,人情汹汹,风尘碌碌,声势汹汹,瓜瓞绵绵,心旌摇摇,庸中佼佼,金风飒飒,板上钉钉,兄弟怡怡,意气扬扬,一表堂堂,杨柳依依,忧心悄悄,余子碌碌,意气洋洋,不过尔尔,余音袅袅,关情脉脉,烈日炎炎,风雨凄凄,秋波盈盈,波光鳞鳞。 一aabb式的四字词语 匆匆忙忙、端端正正、日日夜夜、地地道道、多多少少、躲躲闪闪、风风雨雨、分分秒秒、缝缝补补、方方正正、臻臻至至、祖祖辈辈、扎扎实实、仔仔细细、影影绰绰、密密麻麻、疏疏朗朗、鬼鬼祟祟、结结巴巴、洋洋洒洒、家家户户、是是非非、庸庸碌碌、迷迷糊糊、歪歪扭扭、服服帖帖、隐隐约约、拉拉扯扯、平平安安、浑浑噩噩、三三两两、口口声声、原原本本、兢兢业业、战战兢兢、吞吞吐吐、形形色色、风风火火、 熙熙攘攘、洋洋洒洒、郁郁葱葱、卿卿我我、慌慌张张、期期艾艾、清清楚楚、扭扭捏捏、林林总总、轰轰烈烈、沸沸扬扬、浩浩荡荡、唯唯诺诺、袅袅婷婷、朝朝暮暮、世世代代、曲曲折折、高高兴兴、支支吾吾、花花绿绿、纷纷扬扬、层层叠叠、断断续续、懵懵懂懂、三三两两、汤汤水水、反反复复、清清白白、来来往往、挨挨挤挤、 安安静静、 二、aabb式分类的四字词语大全 A挨挨挤挤 安安静静 C层层叠叠 苍苍茫茫 匆匆忙忙 层层迭迭 重重叠叠 颤颤巍巍 长长久久 缠缠绵绵 彻彻底底 D 断断续续 端端正正 地地道道 躲躲闪闪 大大小小 叮叮咚咚 叮叮当当.大大咧咧…
9月英语单词怎么读
点上方标签,进入合集 小研精选 湘鲁版丨苏教译林 丨晨读丨 科普版 精通版丨动画丨电影丨教科版丨音标 重大版丨北师大一起丨北师大三起 冀教版丨人教PEP丨陕旅版丨湘少版 时态丨口语丨词汇丨语法丨字母丨小升初 ◆ ◆ ◆ Lesson 1 单词 party [‘pɑ:ti] 聚会 weather [‘weðə] 天气 sunny [‘sʌni] 晴朗的 will [wil] 将要 begin [bi’gin] 开始 bring [briŋ] 带来 do some shopping 买东西 Lesson 2 单词 map [mæp] 地图…
学生卡的英语单词
序号 单词 词性 意思 单元 N. 1 morning n. 早晨;上午 S1 2 afternoon n. 下午 S1 3 evening n. 晚上;傍晚 S1 4 thanks interj.&n. 感谢;谢谢 S1 5 English n.&adj. 英语英格兰的;英语的…
外国的英语单词怎么读
长按二维码关注“小学英语鲁科版”免费同步辅导,免费海量资源 点击上方绿标即可收听音频 ◆ ◆ ◆—————————单词表————————— 1 Unit 1 China [‘tʃaɪnə] 中国 from [frəm] 来自 Canada [‘kænədə] 加拿大 America [əˈmɛrɪkə] 美国 Britain [ˈbrɪtn] 英国 Australia [ɒ‘streɪlɪə] 澳大利亚 India [‘ɪndɪə] 印度 France [frɑ:ns] 法国 her [hə(r)] 她;她的…
0到10的英语单词跟读
词汇是学习英语的基础,词汇量足够丰富,英语学习才会容易的多。整理了九年级全册英语单词表(附带音频),供同学们复习哦!可以点赞收藏! Unit 1 How can we become good learners textbook /tekstbuk/ n. 教科书;课本 conversation /knvsen/, n. 交谈;谈话 aloud /laud/ adv. 大声地;出声地 pronunciation /prnnsieIn/ n. 发音;读音 sentence /sentns/ n. 句子 patient…
扇贝单词的正确使用方式
不管你信不信,扇贝单词新功能“导出词表”巨好用,你!必!须!信!还不知道啥是导出词表?戳下面的视频了解一下⬇️ Part 1 如何使用「导出词表」? 导出单词书内的单词: 在扇贝单词选择单词书并设置任务量,在“学习”首页,点击单词书名右侧的“词表”,在“今日任务”下点击「导出词表」。 导出生词本内的单词: 进入扇贝单词“我的-生词本”,在“今日任务/在学单词/未学单词”下点击「导出词表」。 Part 2 「导出词表」如何起作用? 01 “我的脑子咋记住单词的?” 心理学家把记忆分为感觉记忆、短期记忆、长期记忆。要想实现“陌生单词 ➡️ 长期记忆”,就要对单词“深加工”,像我们熟悉的重复、联想、情景等记忆辅助方法,其实都是通过调用大脑资源对陌生单词进行深加工。 02 “手写记单词效果更好吗?” 当然!手写过程调用了大量大脑资源对记忆信息进行深加工——我们需要仔细地构造字母,看见笔在页面的划动,甚至加入听、读、词义的联想……因而创造出了更强而持久的记忆痕迹。 03 “扇贝单词怎么结合手写记忆呢?” 当然是用「导出词表」功能啦!这一功能可帮大家直接省去“手写记忆”需要做的抄词、画表、整理等等麻烦的工作,大家还可以把导出的词表做成词卡、手帐、单词本等,让背单词不止停留在App里,延伸出更多“记忆深加工场景”,将单词记得更牢~ Part 3 扇贝单词「导出词表」的优势 不用手抄:只需轻点「导出词表」按钮,即可一键生成PDF,不用画表格/抄单词/转格式啦! 不滚雪球:导出的词量严格按照你设置的学习计划,只导出“今日任务”里的单词,不会出现滚雪球式出词,也不会越背越多! 三种精美模板按需选用:艾宾浩斯词表、双列词表、拼写测试,圈点勾画都可操作! 五种配色随心搭配:极致白、经典黑、扇贝绿、活力橙、青春蓝,可打印下来形成自己的专属词本! 个性定制:可以导出自己添加的生词啦,生词本内的“今日任务/在学单词/未学单词”均支持导出PDF哦~…
老师对待学生的态度的词语
民小编说 “看见”学生,教育才会发生。作为老师,只有当我们用多元且丰富的视角去看见学生、发现学生,学生才会感受到自己的存在,愿意尽情展示自己,实现全面发展和成长突破。新的学期,与各位老师分享“看见”学生的40种视角,用“看见”的力量,见证每一位学生的变化和成长—— 新学期启程,万象更新。当学校大门打开之时,校园对学生的影响便悄然而动。 作为教师,“看见”学生,教育才会发生。 假如随机指定一个孩子让我们描述这一天里有关他的画面,作为老师的我们能否清晰、生动地描述出来?如果我们对孩子们的存在感到迟钝,那么我们对他们的教育多半是无力或是模糊的。 每个孩子都渴望被“看见”。建立积极的师生关系、满足个性化教育的需求、有效反馈教育教学的效果、激发学生成长的内驱力……所有与学生发展相关的事情都需要被老师“看见”。 新的学期,我们自然也要以新的视角看见学生,而看见学生的视角应该是多元且丰富的。以下是40个不同的视角,这些视角有助于我们更全面深入地“看见”学生的变化。 1.身心发展:学生在身高、体能、心理韧性等方面的提高。 2.课堂参与度:学生在课堂上的发言和互动情况。 3.作业完成情况:学生作业的提交质量和准时性。 4.学习态度:学生对待学习的认真程度和努力程度。 5.团队合作:学生在同伴小组活动中的表现和协作能力。 6.领导能力:学生在团队中是否能够发挥领导作用。 7.创新思维:学生在解决问题时是否能提出新的想法和办法。 8.批判性思维:学生对信息和观点的分析和评价能力。 9.交往能力:学生与同伴、老师之间的交往能力和沟通技巧。 10.情绪管理能力:学生面对压力和挫折时的情绪反应和调控能力。 11.自我反思:学生对自身行为和学习的反思以及改进的意愿。 12.兴趣爱好:学生在课后服务、社团、课外活动和兴趣爱好的发展和投入。 13.艺术才能:学生在音乐、美术等艺术领域的表现。 14.体育技能:学生在体育活动和比赛中的表现。 15.时间管理:学生能否合理安排学习和休闲时间。 16.目标设定:学生是否有明确的、适切的学习和生活目标。 17.责任感:学生对任务和责任的态度和承担能力。 18.诚实守信:学生的言行是否一致,是否信守承诺。 19.尊重他人:学生能否尊重他人的观点和感受。 20.解决问题的能力:学生面对问题的主观心态以及是否能积极寻找解决方案。 21.独立思考:学生在解决问题时是否能够独立思考,不依赖他人。 22.学习策略:学生是否形成了有效的学习方法和策略。 23.学业水平:学生在日常检测中所反馈出的学习能力和得失情况。…