我常住在美国的波士顿，自2012年来美留学到现在，长期稳定在美国工作已经10年，十年里我遇到我美丽的妻子，也一起组成了一个幸福的小家庭，有两个小宝贝，在美国我们过着简单且幸福的生活。
但是毕竟我们从小在中国长大，虽然在美国十几年，但是文化留下的印记是非常深刻的。作为一个华裔家庭，我们生活中的日常语言，饮食习惯，教育理念，甚至家里吃的，用的，穿的，看的，无一不有浓浓的中国气息，虽然已经很久没回去中国，但是家乡的很多产品我们一直都在用，而这些东西在美国的市场上，无论是超市还是亚马逊都很难买到，即使能够买到价格也非常贵且不太正宗。
跟很多华裔家庭一样，我们很快发现从中国的电商平台买产品之后集运到美国可以让我们以更低的价格享受到国内物美价廉的产品，而且可选择的产品范围更广了。于是我也开始加入跨境网购大军，买了很多非常好用的产品寄来美国。
但是随着时间的推移，我们发现目前市面上很多集运商的服务非常粗糙，不止价格很多坑（总是以低价做诱饵然后增加很多附加费），而且时效非常不稳定（经常是说好了10天，结果15-20天才到），包裹也保护得不够好，很多次经过长途运输，产品的外包装都浸水损坏。出现这些问题之后索赔更是一条漫漫长路，越来越不好的体验让我苦恼不已。
直到有一次我跟在国内的大学同学聊起这些经历，我们就冒出了一起做一个项集运目来满足广大华人集运需求的想法。因为这个大学同学本身就是国际物流的专家，无论是专业度和靠谱程度都非常值得信赖，我们一拍即合随后成立了“随时寄“。
随时寄是我们专门为中美华人集运而成立的跨境物流服务公司。专门解决在美华裔居民和华人留学生的中美私人物品集运的问题。我们根据之前自身体验上所遇到的一系列问题，针对性地做出服务上的改进，具体包括：
l针对无法拼团的客户提供直邮服务
很多客户很苦恼自己的居住区周围没有可以拼团的团长带头拼团集运，自己直发又太贵无法满足起订量。为此我们特地提出了5kg起运的直发专线，让广大客户轻重量就可以直发美国，享受国内购物美国用的便利体验。
l针对价格上的猫腻
我们从不强调自己是最低价，实际上这个市场上很多服务的成本都是固定的，没有谁有哪个承运商有自己的船或者飞机，也就是说大家的物流成本都差不多，赔钱的买卖肯定不长久，免费或者低价的服务往往会从其他地方把钱扣回来，阳奉阴违的生意我们不做。我们的价格不是最低的，也不是最高的，但是我们维持在一个可以持续提供优质服务的价格范围内，把更多精力和资源集中在提供更优质服务上。除了标准的物流规定费用之外，没有任何乱七八糟的附加费用。
l针对时效的稳定性
我们严选有资质和靠谱的船公司和航空公司进行合作，我们选择的都是跟我们有长期国际物流大体量合作的服务商，这些航班的路线成熟，价格公道，可以帮助我们维持更好更稳定的物流时效。与此同时我们会在旺季的时候主动选择更加稳定的航班（其实这对我们来说意味着更高的成本），在不波动价格的情况下维持较为稳定的时效输出。
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针对包裹包装的安全性我们会为大家需要寄送的包裹做三层六道工序的防护。还在每一个箱子的四边加上护角，这样可以让我们的包裹在运输中确保万无一失。专业的防护措施是衡量一个承运商专业程度和认证程度的基本标准。这一点我们从没有让客户失望过。
l针对产品的运输安全和索赔
我们承诺对于超过物流时效的产品运输提供延误必赔保障，急客户之所急，是我们做好时效保证的基础。与此同时，我们还提供货物保价的保险服务，对于买了保险出险的产品，我们提供5个工作日的快速理赔垫付服务。把复杂性留给我们，把便利性留给客户。
l针对仓内的货物丢失及损坏
每一个包裹从报备入仓开始到打包出货，都有严格流程进行监控和管理。每一个入仓的包裹我们都会放入为每一个客户准备好的库位，1人1库位，确保万无一失，清清楚楚。痕迹可查，过程可控。
l提供3个月免费的长时间恒温仓库存货
有很多的客户集运主要的产品是家乡美味的食品。针对这些客户的实际需求，我们在占地2000多平的无尘仓库安装上了中央空调，让仓库的室内温度常年维持在24°的舒适温度，避免食品类货物在高温中储存变质。此外我们的仓库还有24小时的摄像头监控，提供更安全的全方位保障。
我们本身就是随时寄的使用者，所以很多问题的改进我们会感同身受。我们非常知道己所不欲勿施于人，但是自己使用起来好的产品就一定要推荐给更多的人。欣慰的是虽然随时寄推出市场以来一直没有做太多的推广，但是全靠身边的朋友推荐及口碑相传，我们累积了非常多的好口碑，我们觉得是时候让更多的朋友看到随时寄了。
中美私人货品集运是一个非常简单而且竞争非常大的低门槛行业，我们没想过要通过这个项目赚多少钱，但是我们坚信，一个好的服务是有自传播的生命力的，很差的服务做再多的宣传也是徒劳，很好的服务用心沉淀用心去做，假以时日一定会有越来越多的人知道。我们就是一群很笨的人，用最传统但是最靠谱的方式在做这件事。
因为我父亲一直跟我说：“慢慢来，这样才是最快的！“添：mr_sunhy，来随时寄！
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