物流专业词汇

01.OMS

订单管理系统（Order Management System）是对客户下达的订单进行管理及跟踪，同时把处理后的订单指令通过EDI接口传送至仓储管理系统(WMS)或车辆调度系统(TMS)。

02.CRM

客户管理系统（Customer Relationship Management）是负责管理客户信息，通过订单信息建立客户画像，以制定客户营销推广方案，提升客户服务。

03.WMS

仓储管理系统（Warehouse Management System）主要负责货区规划、出/入库、库存管理，与EPR、WCS等系统对接。由仓库控制系统（WCS）承接WMS的指令任务。进行设备任务分配，实施统一调度和监控。

04.TMS

运输管理系统（Transportation Management System）主要应用在配载运输过程中，进行配载作业、调度分配、线路规划、行车管理等多项任务管理。

05.ERP

企业资源计划（Enterprise Resource Planning）主要用于质量管理、业务流程管理、库存管理、分销与运输管理的以结果为导向的信息系统。

01.VMI

供应商管理库存：是以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在同一协议下由供应商管理库存。这种供应商管理库存往往要求双方信任度，可实现信息共享，快速的反应市场的变化和消费需求。

02.RDC

区域配送中心：是指物流公司具体进行业务运作的分发、配送中心，一般设有运输部、资讯部、仓务部和综合部。这种配送中心通常是由物流公司总部直接管理，配送范围覆盖周围几个省份。

03.FDC

前端物流中心：指以大、中城市为依托，核心在于配送服务，存储功能为辅。主要面向城市的某一类产品或企业，其功能较为单一。

04.TDC

货运物流中心：是由货运公司成立的物流中心，具有强大物流运输能力。主要是货运公司的成立车队，进行的干线运输的物流中心，一般都是跨省或市来进行定点运输的。有批次频率小，批量大的特点。

05.3PL

第三方物流:是指主要提供物流实际操作服务，包括：仓储管理、运输管理、包装、搬运、物流加工等。第三方物流公司是指通过提供第三方物流服务获取利润的企业。

06.4PL

第四方物流:是指通过对现有物流过程的调研分析，提出具有建设性意义的优化建议、方案策划、流程再造方案等。第四方物流公司是指从第四方的角度为客户寻找其现有物流过程存在的问题，并针对这些问题提供优化、改造以及策划相关的咨询服务，并从中获利的企业。

07.JIT

准时制生产。一般生产制造企业运用较多，强调按需求在规定内必须完成生产，其目的是加送半成品流转，将库存积压减少到最低限度，提高企业生产效率。

01.PDA

最常见的手持终端设备，又称掌上电脑，集多种功能为一体，可用于仓储作业的各个环节，例如：入库扫描、订单指派、扫描拣货、波次分拣、动态盘点、出库装载等环节都可以用到PDA。

02.AGV

自动搬运车。是一种智能化仓储设备，不需要人工操作，通过编程可自动实现库内货物运输。

03.Shuttle

穿梭车。一般用于智能仓库中，通过固定轨道上的台车，将货架上的货物运输到指定位置。

04.RFID

是一种射频识别技术，又称电子标签、无线射频识别，通过射频标签自动识别货物的信息，广泛应用于各行各业，例如：文档追踪、图书馆管理、动物身份标识 、运动计时、电子门票 、道路自动收费等。

01.Outbound

简写成OB，在仓储管理术语，是“出站”的意思，翻译过来就是“出库”的意思。

02.lnbound

简写成IB，与Outbound相反，即“入站”的意思，也就是入库。

03.CSC

城市服务中心（City Service Center ）:也称城市配送中心，主要服务于城市中心的店铺，故，CSC可以理解为物流仓储的B2B。

04.QA

质量保证（Quality Assurance）：为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。

05.QC

质量控制（Quality Control）：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

06.PM

包材（Materials of Packaging）：泛指纸箱、封箱胶、气泡袋、防盗贴等。