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了解赴英签证来龙去脉
近日，多位办理赴英签证的家长、留学生、赴英人员向本微信公众号（XUAN_KE_JIONG）投诉反映：在上海签证中心办理签证过程中，不仅没有在约定的时间内收到签证，甚至支付了5600多元、8821元的加急费也没有履约获得签证，这让许多赴英人员焦急万分。记者随即赶赴现场核实了解。
不少家长和学生赶赴黄浦区四川中路213号久事商务大厦门口，向签证中心讨要说法，部分赴英人员在与签证中心的工作人员沟通中，并未获得准确信息，对于为何没有能如约如期拿到签证仍然是一头雾水。
今天（8月31日），记者赶赴现场发现，没能拿到赴英签证的家长和学生，仍在焦急等待。记者试图作进一步核实，但签证中心表示不接受采访。
据家长陈女士介绍说，签证中心存在严重拖延出签的情况。她的孩子在8月6日办理的签证，已经过了签证中心承诺的15个工作日出签证的时间，但签证中心并未做出准确答复。
“那么签证中心有解释说明什么原因吗？给您后续会造成什么影响？一点说明都没有，我们是九月十号的飞机有可能会误机，有些网贴已经在说了这个情况，可能九月份的机票都来不及登机了，大家都比较担心后续的留学受到严重影响。”
另一位学生家长刘女士表示，签证延期未出对孩子留学的各学习和生活各个方面都有影响，尤其是如果改签的话，机票价格就会上涨，加重家庭经济负担。
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了解赴英签证来龙去脉
“我们今天是来办理签证的，在网上有看到说，今天来签证的估计要等一个月。但现在就要一个月，如果说我们的飞机票是二十几号肯定是赶不上的。就是大家现在普遍花了钱，没有达到预期的效果，现在变成无限地在等待。比如九月买的机票，就需要改签，机票就变贵了，可能比当时买的价格贵两倍到三倍。”
而英国签证审理服务标准中承诺：非定居类申请标准服务是“15个工作日内完成100%签证申请的审理。”
由于签证没有拿到手，导致许多学生不得不考虑改签航班，还有不少留学生反映在英国办理的住宿、出行等也受到无法正常出签的影响。
袁同学称：“我单据上时间，七月二十六号，到现在一点消息没有，他们说查不到。正常是十五个工作日就出了，但现在快二十六个工作日了，快两倍的时间了。那有什么解释说明吗？一点没有。什么解释说明都没有。首先我机票快延误了，其次我住房白白浪费将近两个月租金，还有我没有签证根本出不去，到后期我可能还要改签航班，这样算下来有差不多超过一万多的损失。那你们有问签证中心什么原因吗？没有。一个就是说不知道，一个就是把责任推给英国方。原话说，要看签证官的心情。”
另外有留学生反映，英国签证驻上海签证申请中心的收费方式及内容也五花八门，其中包括一条短信的提醒服务费要20元，而学生收到的短信却是抬头名为“优孚信息”的乱码；
还有学生称另外付款5000多元名为“VIP免排队的加急服务费”。
这里一位学生向记者说明情况：“这里有三种签证，一种是三周的，加钱可以一周或是一天出签，现在的情况是，不加钱三周出不来，要一个月，加钱的话本来是五个工作日的，但现在可能需要十天。我是第九天拿到的，我朋友是十三天、十四天还没有拿到，这个钱就像白出了一样。”
“那么签证中心有给任何解释吗？没有的，连发邮件询问都要付20元，而且花了20元也没有人答复我。按照签证中心说的加急，我付了5000多，服务清单是可以VIP免排队的，但是没有效果。”
多名学生和家长为了能尽快拿到签证，支付了8821元的24小时加急费，但是24小时后却依旧迟迟没有收到签证，对此，申请者对加急费的效果和去向表示质疑。对于英国签证驻上海签证申请中心是否为服务到位称职，不少留学生和家长对此表示无奈，因为他们别无它选。
另外一位出国留学的施小姐表示，自己加了8821元，于8月9号递的签证材料，按照15个工作日算，应该昨天出来，但是当她昨天来询问时，工作人员表示结果没有出来，焦急万分的她就加急了24个小时。
对方又说今天中午12点可以来领签证，再次来领取时又无果，对方又让施小姐等到3点钟。
另一位申请者表示，在上海仅此一家可以办理赴英签证的，赴英留学生是没有别无选择：“付了这个超级加急也并非当天可以领取，而是在一个月后才可以拿到。”
留学生潘同学：“我们应该是会在出签之后的5-10天内拿到护照。但是像我，我8月4号递签的，给官方UKVI（英国移民局）打电话，他和我说我在12号我的CAS就显示已被使用了。所以，英国移民局没有拖欠我们15个工作日的出签，我8月4号递，12号出结果，但从12号到今天，我一直没有拿到我的签证。”
“我就想，这个签证到底压在哪里了？为什么一个贴签，都不需要审核的一个过程，只需要打印、贴纸、寄到签证中心，再寄给递签者，而且我也没有收到单号或者邮件这类任何的信息，它是不公开不透明的，所以你心里就会很慌。”
据一名留学生说，除了上海的英国签证中心出现了这样的延误情况，北京，广州等地的英国签证也有相似的情况。
记者了解到，各国签证由领馆签发，“签证中心”只是一个前端受理机构——由各领馆授权其帮助领馆受理材料，然后递交到领馆那里，最后由领馆负责签发。
因为领馆工作人员有限，但要处理海量的签证申请材料，工作量非常大，所以就授权“签证中心”协助收取相关材料，进行前期资料审核，然后告诉申请者需要补交哪些材料，以减轻领馆负担，“‘签证中心’实际上就是一个中介服务机构”。
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