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PTE考试时电脑卡顿、影响考试怎么办?


耳机突然出现问题,听不到或者录不上音怎么办?


遇到这种问题,估计很多同学都会瞬间方了。虽然重启一下有时候考试还是能继续进行,但是据之前有同学反映,对评分还是会有不小的影响。


此时同学内心OS:


难道我的375刀大洋就这么白花了?


我这次可是奔8炸去的,就这么无疾而终,心血付之东流了?


遇到这种这种情况的同学,易学酱在心疼你的同时,还要告诉你:别慌!你还可以申诉。如果你的申诉足够成功(你的情况属实很惨),说不定你就可以申诉一场新的免费考试。


往下拉,易学酱一步步教你怎么做。


在这种时候,切记,在第一时间就要及时向考场老师说明情况!


重要的事情说三遍:


一定要及时向监考老师汇报!

一定要及时向监考老师汇报!

一定要及时向监考老师汇报!


这个时候同学就要注意语气了,最起码让老师认识到这个问题确实对你的考试产生了影响,争取让老师同意向上汇报这个问题。


接下来,就是我们同学自己也要在考试之后向PTE客服反映这个问题。步骤如下。


第一步:进入PTE官网,点击上方的“Contact Us”。



第二步:选择PTE Academic。

第三步:在列表里找到“I can't find the answer to my question”,并点击右侧的加号。


第四步:点击“Online Chat”与客服进行线上聊天交流,或者选择“Write to us”写邮件给PTE官方。详细描述你的问题,并申诉一场新的免费考试。

在和官方客服交流的时候,大家需要注意的是,如果在考场反映问题后得到了Case number,那么在和官方反映问题的时候一定要附上,增加你申诉的成功率。

以上小编说的方法,仅限于当你在考试过程中遇到特殊情况的时候,如前文提到的,突然耳机听不到声音、录不进去声音,电脑卡顿、死机导致考试中断

而且这个方法也不是100%成功的,就比如说耳机问题,极有可能是监考老师给你一个新的耳机,重新做那道题就解决掉了。

或者你在跟官方客服陈述情况的时候,官方觉得你的理由、情况不可信或情况不至此,可能就不会给你免费重考的机会。

但是不管如此,大家如果真的在考场遇到了类似的情况,还是可以试试易学酱的方法,说不定你就是那个幸运儿,375刀大洋就收入囊中了呢!

如果你还有任何关于PTE备考方面的问题,可以随时联系我们哟~




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最后编辑于:2023/5/18 拔丝英语网

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