美国可直邮澳洲的电商网站

作者 | Jessie Li

封面 | 高品微图

澳大利亚是成熟的发达经济体，据瑞士信贷最新的2021年度全球财富报告，澳大利亚人均财富位居全球榜首，但其电子商务仍然是一个相对新兴的高潜力领域。随着众多在线平台的兴起和物流中心在澳大利亚各地涌现，更多的当地消费者开始积极参与线上购买。

2020年澳大利亚的电子商务逆势上扬，全年电子商务增速高达22%，并在第二和第三季度成为全球电子商务增长最快的国家，线上零售总额占到总体零售额的10%。此外，有超过60%的澳大利亚消费者选择跨境购物，有超过40%的澳大利亚消费者会购买来自中国的产品。

本期，我们来了解既是高度发达国家，又是电子商务“蓝海”国家——澳大利亚的情况 。

澳大利亚市场概览（2020年）

澳大利亚电商市场概况（2020年）

根据国际货币基金组织（IMF）发布的数据显示，澳大利亚2020年GPD总量为13593亿美元，排在世界第十三位。2020年，新冠疫情和中澳关系恶化的双重打击使澳大利亚经历了近30年来的首次经济衰退。据澳大利亚统计局发布的最新消息，澳大利亚2020年GPD增速为-1.1%。然而，这并没有阻挡澳大利亚电子商务的飞速发展。澳大利亚人均GDP依然保持在了5万美元之上（52,825美元），在高收入的加持下，澳洲的金融普惠率高达99%，人均每年线上消费更是超过了1100美元。

据Salesforce数据，2020年澳大利亚的在线销售收入超过220亿欧元，并在2020年第二和第三季度成为全球电子商务增长最快的国家。2020全年澳大利亚电子商务市场增速高达22%，为澳大利亚成为全球第十大电商市场奠定了基础。据研究，2025年澳大利亚电商收入年增长率将达13.6%。

在跨境交易方面，澳大利亚人十分热衷于进行跨境网购，有61%的澳大利亚网购者表示自己进行过跨境交易。根据Australia Post的数据显示，40%的澳大利亚跨境购物者喜欢购买来自中国的商品。

eBay是澳大利亚最受欢迎的电商平台，自1999年成立以来一直在澳洲占据主导地位，引领着澳洲电子商务领域的发展。虽然亚马逊自2017年底在澳大利亚布局，但eBay仍然是该地区的电商领导者。2021年6月，数据平台Disfold公布了澳大利亚最受欢迎的十大电商平台，eBay以每月超过6900万次的访问量，远远甩开其它竞争对手，再次蝉联榜单第一名。

作为当地在线零售巨头之一，eBay澳洲站的服务辐射到包括澳大利亚和新西兰等邻国在内的大洋洲国家和地区。eBay为当地的消费者提供了快速、便捷的跨境购买能力，因为这里的国内购物选择非常有限，价格也相对较高，这也为跨境卖家创造了许多机会。

同时，自eBay推出以来，澳大利亚企业一直对eBay充满热情。有超过4万家企业在eBay澳洲站进行交易，90％的澳大利亚中小企业通过eBay将产品出口到世界各地。更重要的是，背后十几年甚至二十余年与平台共同成长的历史，足以使卖家通过eBay建立起的良好声誉。

因新冠疫情的影响，澳大利亚在2020年遭受经济衰退，制造业在疫情中受到负面影响。然而，澳大利亚的电子商务却逆势迎来发展良机。截至目前，澳大利亚的在线消费额已占其零售总额的10%，超过80%的澳大利亚人已经接触了在线购物。随着澳洲电子商务的快速增长，再加上足以和美国媲美的灵活自由的互联网和电子商务环境，其发展潜力巨大，可以说是一片跨境电商的蓝海。

作为澳洲最受欢迎的电商网站之一，eBay澳洲站借助丰富的数据资源，发布了《封锁隔离：年度回顾报告》，在回顾过去一年消费趋势的同时，也提示了澳洲电子商务未来的趋势与方向。

自疫情封锁以来，在eBay澳洲站的购物的人数和交易量都显著增长，这个趋势延续至今。目前，eBay澳洲站的月活跃用户数较去年增加了100万，达到了1200万，2021年1月交易量同比增加了44%。

报告指出，疫情改变了人们的生活、工作、消费习惯，带来新的消费趋势。网购正成为澳洲人民的首选购物方式，人们也开始更重视个人防护与居家生活，文娱消费热情也愈发高涨。

1、男女老少咸宜，网购正成为全民购物方式首选

eBay澳大利亚董事经理Tim MacKinnon表示，疫情期间，越来越多的澳大利亚人认识到了线上购物的益处，58%的受访者表示线上购物使他们感到安全，81%的受访者称会在不同的店铺货比三家；这也促使eBay平台新增100万购物者，平台每月的独立访问者达到1200万。

在封锁期间，年轻人们证明了自己“技术达人”的称号，Z世代（18-24岁人群）超半数（57%）的购物是在网上完成的。而令人吃惊的是，婴儿潮世代（60岁以上人群）很快地接受了网购，与疫情前相比，该群体的网购人数增幅高达69%，是所有人群中增幅最大的。

居家办公使工作时间更具弹性，这也是网购进一步走俏的关键原因。因为疫情关系而开启弹性工作制的四分之三的成人在居家办公的同时，有了更多的时间，可以随心所欲地上网选购商品。在居家办公时，男人比女人更容易网购，其比例分别为56%和44%，因为他们不需要再担心网购包裹被同事看到。

2、疫情改变生活方式，个人防护与居家生活并重

疫情对澳洲人民生活方式的改变显而易见，也清晰反映在他们的网购记录中。出于对安全健康的重视，个人防护措施成为疫情发生后人们最关注的事，个人防护用品也随之成为网购“爆款”。仅在2020年3月，洗手液的销量就同比增长了4,000%，口罩的销量同比增长了逾700,000%，而美国口罩的销量仅增长了5041%。

随着疫情的反复，人们逐渐习惯了大部分时间待在家里，也因此开始关注如何提升居家生活品质。因为健身房都关闭了，人们开始在家健身，2020年3月期间，健身器材的销量同比增长超过四倍。人们也有了更多的时间重拾爱好，很多人在垂钓、缝纫寻找内心宁静，推动渔具销量在七月同比增长1588%，缝纫用品在八月同比增长654%。此外，人们也更有动力对自有住房进行翻修，使五金工具、电动工具的销量也明显增长。

3、文娱用品需求大涨，影视节目成带货主力

由于居家时间增加，没有机会外出休闲娱乐，人们纷纷寻找在家排忧解闷的方式。读书、看电视、看互联网视频成为澳洲人民居家生活的重要部分，这也反映在了他们的网购消费趋势中——文娱用品销量大涨。

在封锁后，eBay澳洲站的消费者在书籍上的花费超过5900万美元，畅销书单包括个人理财畅销书《赤脚的投资者》，其销量增长了152%。更有趣的是，影视节目成了“带货主力”，或许是澳洲消费者“入戏太深”。四月《乐高大师》第一集播出时，eBay上每分钟就会售出三套乐高玩具。五月当人们开始看《最后之舞》时，芝加哥公牛队的球衣暴涨283%。

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参考资料：

1）Webretailer，Online Marketplaces in Australia and New Zealand: eBay and Trade Me Lead

2）ecommerceDB，eCommerce in Austria 2020

3）UseePay跨境支付，《骑在羊背上的国家！大洋洲市场洞察澳大利亚篇》

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